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Entenda o que é one on one e como implementá-lo em sua empresa

Entenda o que é one on one e como implementá-lo em sua empresa
2020/03/19

Os líderes de sucesso sempre buscam desenvolver os colaborador na empresa e ter uma sessão de one on one é essencial. Liderados mais experientes traz ótimos resultados, produtividade e eficiência na execução de tarefas. 

Uma das ferramentas mais conhecidas para aperfeiçoar os colaboradores é o one on one. Ele tem feito sucesso nas organizações, pois o formato é bastante simples. 

Nele, há uma reunião entre duas pessoas que discutem sobre a cultura da empresa, processos, desenvolvimento do profissional, entre outros fatores.  

Tudo isso é feito para garantir o crescimento do colaborador. 

Quer descobrir mais informações sobre o one on one e quais são os impactos que ele pode trazer para o seu negócio? 

Então, continue lendo este artigo e descubra mais detalhes sobre o conceito da ferramenta, como funciona e como implementá-la na empresa. 

Quais são os benefícios do one on one? 

Existem diversas vantagens de implementar o one on one em sua empresa. 

  • Aproximação entre gestores e colaboradores;
  • Momento privado para melhor troca de feedbacks;
  • Solução mais rápida de problemas. 

Outro lado positivo é que a implementação do one on one é mais simples do que parece. 

Como estruturar o one on one nas empresas? 

A partir de agora vamos apresentar diversas orientações que ajudam a estruturar o one on one em sua empresa. 

Conheça abaixo cada uma! 

Eduque os seus colaboradores 

Se você pretende utilizar a metodologia de one on one pela primeira vez, recomendamos educar o seu colaborador sobre o funcionamento dessa ferramenta. 

O mais indicado é reservar um horário na agenda para explicar o conceito da metodologia, como ela funciona e quais são os impactos para a organização e os colaboradores.

Assim, os membros do seu time entendem com mais clareza o impacto que a ferramenta pode trazer para a sua rotina. 

Estabeleça a frequência das reuniões 

As reuniões de one on one não devem ser feitas somente uma vez. Para acompanhar a evolução dos colaboradores é recomendável que ela seja executada a cada 15 dias. Uma dica interessante é programá-la sempre para o mesmo dia e horário. Assim, gestões e funcionários todos podem se preparar com antecedência para a reunião. 

Defina as pautas do one on one 

Antes de ir à reunião, você deve preparar as pautas que serão discutidas. 

Grande parte dos gestores preferem direcionar a conversa para o coaching, discussão de resultados, cultura ou feedbacks.

A escolha do tema varia de empresa para empresa. Portanto, conheça bem a sua rotina e dos liderados para debater os melhores assuntos. 

Dê atenção ao colaborador 

O 1-1 é um momento em que o colaborador tem liberdade para falar acerca da gestão, dos processos da empresa e outros fatores que impactam a sua rotina

No entanto, você não deve se esquecer que é necessário reservar um período para focar no colaborador.

Um bom 1:1 é aquele que o gestor consegue identificar ferramentas e outros recursos para melhorar a produtividade do liderado, além de observar como ele pode participar dos processos e tarefas da empresa. 

Foque no one on one

No 1:1, você deve estar 100% presente. Ou seja: desligue o celular, esqueça os e-mails e evite trabalhar com outras demandas durante a reunião.

Assim, o colaborador também estará envolvido com o one on one da melhor forma.

Se possível, evite cancelar ou remarcar a reuniões. Os profissionais que tomam esse tipo de atitude transmite uma imagem de desleixo em relação ao one on one. 

Escute com atenção 

O one on one é o momento em que os liderados reclamam de todos os detalhes da empresa.

Eles vão falar sobre o salário, falta de reconhecimento, falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, papel do gestor, lentidão, burocracia, progressão lenta na carreira, plano de carreira, pacote de benefícios, processos, sistemas e ferramentas ruins.

O hábito de reclamar é natural entre as pessoas. Portanto, procure ouvi-lo com atenção para detectar gargalos onde ele consegue resolver. Após esse processo, tente motivá-lo para descobrir soluções para esses processos. 

Dessa forma, ele consegue adquirir um senso de responsabilidade e o colaborador é incluído em decisões importantes na empresa. 

Entenda o perfil do colaborador 

O formato de 1:1 varia de acordo com o nível do profissional. A sua postura nas reuniões com colaboradores menos experientes deve ser diferentes com os colaboradores mais experientes.

Nos one on one com os calouros da empresa, você pode acompanhar os liderados mais de perto. Durante a reunião, busque entender como ele está se organizando e quais são as próximas tarefas que serão executadas em sua rotina.

O foco da reunião deve ser direcionado para o tempo que ele está usando para desenvolver cada demanda e o seu esforço durante o dia a dia. Esse tipo de conhecimento é essencial para melhorar a rotina do colaborador.

Porém, você também tem liberdade para conversar sobre outros assuntos, por exemplo, a cultura da empresa. 

Já o 1:1 com os colaborador mais experiente deve ser diferente. O tempo gasto com planejamento e monitoramento de tarefas deve ser menor se comparado aos profissionais recém – chegados na organização.

As 1-on-1s também não precisam ser feitas com frequência. As pautas devem abordar conteúdos profundos e a dinâmica deve ser mais estruturada. Temas como vida pessoal, objetivos profissionais e planejamento de carreira devem ser tratados com mais ênfase. 

Use o conhecimento ao seu favor 

Os livros podem ser uma ótima fonte de conhecimento para aprimorar as suas habilidades durante o 1:1.

  • “Não tenha medo de ser chefe” – Bruce Tulgan;
  • “Inteligência emocional” – Daniel Goleman;
  • “Execução”, de Larry Bossidy – Ram Charan;
  • “Rápido e devagar – duas formas de pensar” – Daniel Kahneman;
  • Leader Coach – Coaching como Filosofia de Liderança;
  • Transformando suor em ouro – Bernardinho;
  • O Desafio da Liderança – James Kouzes e Barry Posner;
  • Gente que Resolve — Como Fazer as Melhores Escolhas em Qualquer Momento em sua Vida – Chip Heath e Dan Heath;
  • Blink: A decisão num Piscar de Olhos – Malco;lm Gladwell.

Conheça a sinopse de cada obra e comece a leitura agora mesmo.

O sucesso do one on one depende de vários fatores. Porém, busque criar um ambiente seguro para fazer a reunião. Assim, o liderado terá liberdade para tratar sobre qualquer assunto da empresa.

Agora que você já sabe o que é one on one, porque ele é importante e como implementá-lo na empresa, assine a nossa newsletter e descubra outras informações que podem impactar no sucesso do seu time.