Onboarding: Como as empresas estão adaptando o programa de integração na era digital
Você sabe como as empresas estão adaptando o programa de onboarding nessa era digital?
O onboarding é um processo de integração dos funcionários recém-contratados no ambiente organizacional de uma empresa.E nós da Engage sabemos o quanto isso é importante.
Por conta do isolamento social, os profissionais tiveram que se reinventar e proporcionar, no meio digital, ações que incluíssem o novo colaborador à rotina da empresa.
Nessa pandemia, ficou claro que os processos digitais permanecerão em nossas vidas, ainda cada vez mais intensos em nosso dia a dia.
Hoje, felizmente, encontramos em uma fase de saída do isolamento social, mas crentes de que a relação com as ferramentas digitais será mais a mesma.
Desde março, início da pandemia, as empresas foram praticamente forçadas a adotar o digital como uma realidade, já que era a única opção se o desejo fosse manter o funcionamento.
Até mesmo quem nunca havia se entendido muito bem com o computador ou celular teve que adaptar a sua rotina.
Reuniões virtuais, trabalho home office também viraram rotinas básicas em todas as empresas, e os programas de onboarding tiveram que ser adaptados a isso.
De uma forma geral, todos os setores precisaram encontrar soluções rápidas e funcionais para que conseguissem manter o mínimo de produtividade.
Para as empresas que mantiveram seu capital na crise e conseguiram contratar, o principal desafio foi incluir o novo trabalhador nas rotinas do dia a dia.
Os profissionais de RH tiveram que se desdobrar para encontrar as ferramentas certas para que esse colaborador conseguisse se adaptar e apresentar alta eficiência em um prazo curto.
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Criando uma empresa digital
Hoje, é cada vez mais comum que as empresas digitalizem seus procedimentos, seja um programa de onboarding ou não.
Essa transformação permite uma redução de custo, principalmente de encargos e impostos trabalhistas, além de oferecer uma série de benefícios.
Dentre eles, a possibilidade do gestor não precisar dedicar-se a uma rotina específica, mas cuidando e coletando informações para o programa virtual faça tudo de forma automatizada.
No onboarding, as ferramentas digitais permitem também que o profissional de RH tenha a análise de métricas em tempo real, entendendo o que está funcionando ou não.
Esses dados são importantes para que o profissional do RH consiga compreender quais são os pontos falhos, por exemplo, de um programa de onboarding e propor uma melhor ação nas próximas atividades.
Ou ainda, compreender quais são as principais dificuldades dos colaboradores.
Onboarding digital
Antes de entender a aplicação no meio digital, é importante que você conheça um pouco mais sobre os programas de onboarding, seja realizado de forma presencial ou online.
Os programas de onboarding são ações que visam adaptar o colaborador recém-contratado de forma mais rápida na empresa, para que ele possa atingir um alto rendimento em curto prazo de tempo.
Esse programa também é excelente para informar o colaborador sobre toda a cultura organizacional da empresa, a missão, visão e valores.
Sendo assim, a pessoa entenderá o ambiente onde trabalha e passará a comportar-se da forma que a empresa espera, até prevenindo possíveis erros que o colaborador possa realizar.
Muitas empresas desenvolvem programas de uma semana ou acompanha o novo colaborador até entender que se integrou completamente às rotinas da empresa.
Mas, neste caso, o tempo do onboarding varia de acordo com o tamanho e a estrutura da organização.
Mesmo com pouca verba é possível fazer um programa de onboarding eficiente. Caso o funcionário esteja realizando o trabalho home-office, é possível enviar o material de trabalho para a casa dele com uma mensagem motivadora de boas-vindas.
Além disso, pode-se criar material de comunicação interna avisando sobre a contratação de um funcionário, além de fazer uma call com o novo colaborador junto com a presidência.
Essas são ações que, além de serem muito bem vistas pelo colaborador – afinal, a primeira impressão é a que fica – mas também tem o potencial de reduzir o turnover, o número de pedidos de demissão.
Promovendo o onboarding digital
Por definição, o programa de onboarding deve ser aplicado desde o momento que o candidato é escolhido no processo seletivo até ele, de fato, estar integrado com a nova equipe.
Para conceber esse programa em uma ação 100%, o RH pode dispor de uma série de ferramentas ou softwares que possibilitem essa realidade.
Hoje, existem uma série de plataformas que tem essa finalidade. Elas podem até operacionalizar até mesmo o envio dos documentos do novo colaborador para a empresa. Reduzindo o tempo em que se gastaria com transporte, por exemplo.
Além disso, existem outras plataformas virtuais de ensino que aprofundam o conhecimento do colaborador sobre cada aspecto da empresa por meio de uma jornada ou experiência completa de ensino.
Esses recursos permitem que o profissional de RH crie o programa apenas uma vez, assim, fornecendo o acesso a pessoas sempre que necessário. Além disso, como são plataformas baseadas na internet, o colaborador pode acessar no horário que for melhor para ele.
Aqui, estamos explicando apenas sobre as ferramentas específicas para onboarding. Porém, o mundo digital cresceu de uma forma incrível com produtos e serviços de todas as modalidades.
Hoje, todos os investimentos na bolsa de valores são digitais, bem como a compra de uma casa pode ser realizada 100% pela internet. Isso é uma explicação de como os serviços digitais estão cada vez mais seguros e facilitam a vida de todas as pessoas que os utilizam.
Gamificaçao no onboarding
Um dos procedimentos que mais tem feito sucesso atualmente é o uso da gamificação no programa de onboarding. A gamificação, ou transformar o treinamento em um jogo virtual, é o uso de uma plataforma para a construção da sua jornada de conhecimento.
Com o uso de uma plataforma gamificada, você consegue contar a história da empresa por meio de diferentes desafios, tudo para que o novo colaborador consiga interagir com o conhecimento e reter as informações de forma perpétua.
Assim, você aumenta o nível de engajamento com o curso, como também poderá cativar o colaborador desde o momento que entra na empresa.
Tudo isso parece ser complexo: criar um jogo, histórias e desafios. Mas existem plataformas específicas para esta situação, que auxiliam os profissionais de RH no desenvolvimento destes treinamentos.
Aproveite para saber quais as vantagens da gamificação e como aplicar na educação corporativa.
Seja digital
Como percebemos, as ferramentas digitais vieram para ficar. Podemos dizer que ou você as utiliza ou estará fora do jogo. A cada dia, serão as plataformas digitais serão imprescindíveis para as empresas que desejarem ter maior competitividade no mercado.
E para conhecer mais dessas ferramentas que auxiliam o processo de onboarding, faça um teste gratuito com Engage e veja como a tecnologia pode melhorar os seus treinamentos.
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