Universidade Corporativa: Entenda como implementar na sua empresa

Você sabe como implementar a Universidade Corporativa na sua empresa? Confira um guia completo!

A Universidade Corporativa é a tendência que transformou completamente as empresas modernas. Com estratégias de desenvolvimento profissional, ela é capaz de trazer para o mercado de trabalho colaboradores mais capacitados.

Hoje nós vamos conversar sobre como a universidade corporativa pode mudar a sua empresa e o que fazer para colocar em prática na sua organização.

Então, vem ver de perto o que nós temos a falar sobre educação corporativa. Fique confortável e aproveite a leitura.

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Educação Corporativa? Vamos entender bem

O conceito de Universidade Corporativa já existe há algum tempo, mas, nas últimas décadas, ganhou destaque.

Isso ocorreu devido às iniciativas das empresas para promover um ambiente propício ao crescimento dos colaboradores, aprendizado e compartilhamento de conhecimento.

O estudo, desenvolvido em 2018 pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), comprova esse movimento das organizações.

Segundo o levantamento, as empresas no Brasil destinam um valor correspondente a 10% do total da folha de pagamento para investimento anual em Treinamento e Desenvolvimento.

Com isso, o investimento anual em T&D foi, em 2018, de R$ 788,00 por colaborador. O que representa um crescimento de 21% em relação ao ano anterior.

Ou seja, a educação corporativa está realmente em alta e é preciso entender como inserir esta prática na rotina da sua companhia.

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O que é DHO e como ela faz parte da Educação Corporativa?

O DHO (Desenvolvimento Humano e Organizacional) enfatiza que os colaboradores de uma empresa devem ser considerados e valorizados por meio de um contexto muito mais abrangente, envolvendo aspectos sociais, emocionais e racionais.

O DHO tem uma visão humanizada dos funcionários, portanto, além dos equipamentos necessários para colocar em prática suas funções, eles também terão a possibilidade de expressar suas ideias, seus sentimentos e, o mais importante, serão respeitados por isso.

Esse novo posicionamento adotado pelas empresas é algo que diverge de algumas atitudes do passado em que muitos profissionais eram vistos apenas como geradores de recursos e de lucro para uma organização.

Sendo assim, as companhias que colocam o DHO em seus planos sabem que, por meio do desenvolvimento humano, atraem e formam profissionais completos, com o propósito de envolvimento com a companhia e com capacidades que vão além daquelas propostas para o cargo.

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O que é possível identificar com o DHO e quais os passos

Líderes e gerentes são dois grupos muito preocupados com o crescimento da empresa e o bom desenvolvimento de seus profissionais. Para ter uma boa administração e avaliação dos resultados é necessário, além dos números, medir por meio do desenvolvimento de pessoas.

Sendo assim, se algum resultado não foi alcançado é importante:

• saber o porquê;
• estudar o caso.

Reconhecer quais medidas podem ser tomadas para desenvolver uma equipe comprometida e competente.

A partir desses tópicos, será possível identificar falhas, promover o conhecimento, criar um ambiente propício para o feedback, o trabalho em conjunto e colocar em prática as ações necessárias para o sucesso.

É importante ressaltar que o DHO pode contribuir para a vida profissional e pessoal dos funcionários, seja para atingir sonhos pessoais ou metas no trabalho. Ademais, é preciso compreender que esse desenvolvimento, assim como todo processo, envolve tempo e, provavelmente, mudança de hábitos.

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Veja a importância da Universidade Corporativa na capacitação profissional

A capacitação profissional é um processo essencial para o crescimento do negócio. Uma empresa que pretende se tornar mais competitiva e capaz de se destacar no mercado de trabalho precisa ter profissionais altamente qualificados, que consigam produzir com excelência.

Para que o processo de capacitação seja eficiente, entretanto, ele não deve ser apenas pontual ou acontecer em eventos esporádicos.

É preciso criar uma estratégia de treinamento e desenvolvimento de pessoas no intuito de haver um crescimento contínuo e progressivo, pois isso trará resultados duradouros.

É nesse contexto que a universidade corporativa se mostra importante para a capacitação profissional.

O objetivo desse método é oferecer cursos e treinamentos continuados, complementares e que possibilitem um aprendizado constante para os profissionais da organização.

A estratégia também é um exercício de empowerment na gestão de pessoas. Isso acontece porque o colaborador tem liberdade e controle sobre o seu desenvolvimento e aprendizado.

Quando aplicada corretamente, é uma estratégia importante e eficiente para a capacitação dos funcionários. Dessa forma, eles estarão mais preparados para contribuir com o sucesso do negócio.

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Gestão do conhecimento na Universidade Corporativa

Gestão do conhecimento (do inglês Knowledge Management) é um conjunto de práticas que empresas adotam para criar, gerir e transferir conhecimento entre seus colaboradores.

Essa gestão é necessária para manter funcionários atualizados e para que eles possam evoluir intelectualmente.

Ela também permite que todos os membros do time estejam nivelados em termos de conhecimento, desse modo, o andamento de projetos e tarefas não são comprometidos se um único integrante da equipe não estiver presente.

A gestão do conhecimento é muito importante para as Universidades Corporativas. Através dessa prática, os próprios colaboradores podem ser os responsáveis pela formação e capacitação de outros funcionários.

Essa gestão agrega valor a todos os envolvidos: quem ensina se sente mais valorizado e importante e quem aprende se sente mais encorajado por aprender direto com um outro colaborador.

Todas essas dicas vão te ajudar bastante na manutenção da Universidade Corporativa, desde que seus cursos sejam dinâmicos e despertem o interesse dos colaboradores para a aprendizagem. Por isso, não deixe de adotar a técnica de gamificação.

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Elementos da Educação Corporativa

A Universidade Corporativa é a política de recursos humanos pautada pelo modelo de gestão de competências.

Com isso, ela prevê a captação, o desenvolvimento e o comprometimento da alta administração explicitado através da participação efetiva dos executivos e gestores no processo.

O alinhamento conceitual da equipe de recursos humanos nesses novos conceitos norteiam os princípios da Educação Corporativa.

Um dos ótimos elementos das Universidades Corporativas aparece ao efetuar o benchmarking. Analisando exemplos de palestras e cursos disponíveis no mercado.

Mas, em resumo, um projeto de Universidade Corporativa deve prever a definição da missão, objetivo e princípios da empresa, e em seguida estabelecer estratégia para a elaboração das soluções com base nesses quesitos.

Ou seja, uma educação corporativa coloca em prática três palavras essenciais em qualquer organização moderna:

• Missão;
• Visão;
• Valores.

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Quais os objetivos principais das Universidades Corporativas?

Para que as estratégias da empresa se tornem viáveis, é preciso que o foco da universidade corporativa esteja voltado para o desenvolvimento de competências estratégicas da organização. E é justamente para isso que elas se destinam.

Veja só uma relação de objetivos específicos da instituição de ensino empresarial:

• Formar trabalhadores educados e bem preparados;
• Desenvolver competências críticas/estratégicas da organização;
• Preparar os colaboradores para trabalhar com novas técnicas e ferramentas;
• Alinhar o conhecimento adquirido com a missão da empresa;
• Incentivar postura de autodesenvolvimento e de protagonismo;
• Desenvolver competências críticas;
• Despertar a vocação pelo aprendizado.

O foco de uma universidade corporativa tanto pode ser interno quanto externo, uma vez que também pode oferecer soluções de aprendizagem para os stakeholders da empresa.

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Passo a passo para implantar a universidade corporativa com sucesso

A implementação da universidade corporativa é uma estratégia para conectar e unificar diversos fatores que influenciam no desempenho individual do colaborador. Assim, é possível melhorar certas competências e desenvolver novas de acordo com a necessidade do negócio.

Mas como fazer a universidade corporativa ter sucesso? Confira dicas que podem ajudar o projeto a deslanchar e fazer a diferença na capacitação dos colaboradores.

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Compreenda o cenário da organização

O primeiro passo para implantar uma universidade corporativa com sucesso é estudar as demandas da empresa. Afinal, embora haja inúmeros guias, consultorias e tutoriais sobre como desenvolver projetos, o passo mais importante de qualquer um deles é entender o contexto.

Reúna uma equipe multidisciplinar para mapear as demandas das áreas, as oportunidades de crescimento, as projeções estratégicas da empresa e as possibilidades de aceleração das metas com a ajuda de cursos e formações.

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Planeje a estrutura

A segunda etapa consiste em elaborar um detalhamento de como irá funcionar a universidade corporativa.

Será preciso planejar os cursos ofertados na Universidade, se eles serão terceirizados ou desenvolvidos dentro da empresa. Para as aulas internas, quem serão os instrutores e os responsáveis pela produção do conteúdo.

Muitas vezes os próprios colaboradores contribuem com a construção do conhecimento.

Outro ponto é a organização dos cursos. É provável que você precise de diferentes trilhas de aprendizagem, elaboradas para cada perfil de colaborador. Por exemplo, trilhas para os líderes, para os vendedores, para os times de produtos, para o pessoal administrativo.

Tem mais: como muitos cursos da Universidade corporativa são online você deve definir a plataforma utilizada LMS. Ela pode ser desenvolvida pela sua equipe, ou contratada.

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Escolha uma plataforma LMS

Como já comentamos nesse post, a plataforma LMS é o coração da Universidade Corporativa. Sem ela, nada acontece. Por isso é tão importante escolher bem a plataforma que irá hospedar a sua UC.

Alguns aspectos que você deve avaliar ao escolher uma solução são:

• Se a plataforma oferece indicadores de desempenho dos colaboradores;
• Se há possibilidade de hospedar vários cursos ao mesmo tempo (para equipes diferentes);
• Se é possível personalizar o domínio e as cores da página;
• Se há suporte a diferentes formatos de conteúdo (vídeos, PowerPoints, questionários etc.);
• Se há limite de usuários;
• Se o custo benefício é vantajoso.

Pense com calma e analise as opções que melhor se adequam com a realidade da sua empresa, com o porte e as necessidades que você tem no dia a dia.

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Procurar a melhor plataforma EAD para hospedar seus cursos

Mais um passo do roteiro para entender como implantar uma universidade corporativa é buscar uma excelente plataforma EAD.

Dizemos isso porque ela será a grande base para o funcionamento da universidade corporativa, e, por isso, precisa reunir as características mais completas para tornar o processo funcional e fluido.

Por meio de um LMS – Learning Management System, será possível gerir todo o processo de realização dos cursos, da inscrição à conclusão (incluindo emissão de certificados — alternativas muito válidas para dar um gás no aproveitamento dos alunos).

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Incentive o compartilhamento de conhecimento

Uma Universidade Corporativa deve ter como maior imperativo o compartilhamento de conhecimento entre os alunos de diferentes setores e com diferentes especializações dentro da empresa.

Essa troca de conhecimento e know-how vai fazer com que todos os colaboradores tenham uma visão mais ampla da empresa e seus processos, facilitando a implantação de inovações e o trabalho em grupo por objetivos em comum.

Sem isso, sua Universidade irá perder muito em eficiência e pode acabar falhando como ponto estratégico da empresa.

Para incentivar e manter o compartilhamento de conteúdo na empresa, algumas táticas podem ajudar:

• Promover tarefas em grupo envolvendo pessoas de diferentes times.
• Abrir um chat, fórum ou permitir comentários e discussões no ambiente de consumo das aulas.
• Criar um blog compartilhado, para compartilhamento dos novos conhecimentos e experiências do time.

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Entre em contato com profissionais especialistas

Por fim, é fundamental que a empresa conte com um profissional especialista em Universidade Corporativa. A consultoria e colaboração deixará o projeto mais assertivo, favorecendo o alcance das metas desenhadas.

O profissional irá analisar o projeto, promover melhorias e ampliar sua influência nos resultados da organização. Sendo assim, os caminhos para os objetivos são encurtados e facilitados com a visão de um especialista.

Esse serviço tem como objetivo fazer com que a empresa passe a lucrar com o seu investimento em educação corporativa.

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Quais são as vantagens da universidade corporativa

Vamos ver as principais vantagens da educação corporativa.

Educação contínua e treinamentos

O ambiente da Universidade Corporativa oferece ensino para seus funcionários, com diversos níveis de aprendizado. Além disso, é possível oferecer treinamentos corporativos para sua equipe dentro desse ambiente. Isso alimenta a produtividade da sua empresa.

Missão, visão e valores alinhados

Cada organização possui missão, visão e valores muito singulares e, por isso, pode ser um pouco difícil alinhar esses três eixos entre seus colaboradores.

Porém, é muito importante que isso esteja muito claro entre toda sua equipe, afinal, são três conceitos que resumem o propósito da empresa.

A Universidade Corporativa proporciona que missão, visão e valores sejam transmitidos de forma eficiente para o seu colaborador porque todos os cursos oferecidos pela UC devem ser estruturados em torno desses eixos. Assim, você garante uma equipe mais focada e com mais clareza dos seus compromissos e competências.

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Flexibilidade

Ter sua própria Universidade Corporativa, sendo em ambiente EAD, faz com que a empresa possa rever os temas das aulas com maior facilidade e flexibilidade, permitindo um uso mais estratégico do treinamento.

Isso é uma vantagem porque relaciona diretamente a gestão da empresa com o treinamento que é oferecido.

Assim, a direção, diante de algum fator interno ou externo pode substituir um tema por outro mais relevante para aquele determinado momento.

Por exemplo, uma empresa que atua com importação pode inserir aulas que tenham relação com uma nova medida anunciada pela Receita Federal. Isso faz com que a equipe esteja sempre atualizada.

Promove vantagem competitivas

Outro ganho positivo conquistado com a implementação da universidade corporativa que é impossível não citar é a vantagem competitiva.

Ao preparar a equipe, sua organização não garante apenas melhorias internas, mas também acirra o relacionamento com os clientes já existentes e conquista a confiança de potenciais parceiros para os negócios.

Treinamento contínuo e focado

As mudanças de competitividade no mercado criam nas organizações a necessidade de fornecer um aprendizado contínuo aos seus colaboradores, de acordo com os interesses destacados em seu contexto organizacional, ou seja, um treinamento focado na realidade da organização.

É através das Universidades Corporativas que esse objetivo pode ser alcançado, pois elas unificam os objetivos dos gestores, dos colaboradores e da universidade, apresentando melhores resultados quando comparado com os treinamentos convencionais.

Dentre as vantagens de uma Universidade Corporativa, está a centralização das soluções de aprendizagem organizacional na empresa, ao contrário do treinamento convencional, que nem sempre é voltado ao foco do problema na organização.

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Vinculação à organização

É perfeitamente possível estabelecer parcerias com universidades tradicionais, permitindo que os colaboradores tenham acesso aos cursos disponíveis e adquiram novas competências técnicas. No entanto, a universidade não é da empresa.

O propósito da Universidade Corporativa é criar uma instituição de ensino que pertença à organização, que tenha o DNA do negócio e que seja controlada internamente. Assim, a UC tem um vínculo muito mais forte e evidente com a empresa.

Capacitação alinhada com os objetivos do negócio

Você pode contratar treinamentos e capacitação, mas nem sempre eles contribuirão para os objetivos da empresa. Criando os próprios cursos, você terá liberdade de desenvolver conteúdos alinhados à estratégia.

Onboarding eficiente

Para todo funcionário novo que entra para o time, é necessário realizar o onboarding, ou seja, processo que facilita  a adaptação do talento ao ritmo do negócio.

Agregar uma universidade corporativa a esse processo é interessante, a fim de ensinar os primeiros passos nas plataformas, por exemplo.

Em muitos momentos, a adaptabilidade de um novo funcionário é um processo que demanda tempo e paciência. Afinal, não é de uma hora para outra que um colaborador assimila a cultura da empresa, compreende sua proposta de valor e, desse modo, adquire todo o conhecimento necessário para fazer parte dela.

A universidade corporativa pode otimizar esse processo, uma vez que todos os conceitos e valores da empresa são transmitidos de modo mais fluido, natural e claro. Em outras palavras, alinhar expectativas e determinar responsabilidades de forma mais direta e sem ruídos.

Economia de recursos

A Universidade Corporativa é sinônimo de economia de recursos. Ela é um tipo de capacitação mais ágil, eficiente e focada. Isso evita a necessidade de investimento em treinamentos e cursos externos, em que muito do que for aprendido muitas vezes não se adequa à demanda da empresa.

A personalização garante maior aproveitamento, já que o curso será moldado de acordo com necessidades específicas. Isso também traz ganhos em agilidade, pois é possível enxugar a matriz curricular ou utilizá-la, fazendo maior proveito da carga horária dos cursos.

Conteúdo

Além de ser um investimento, o conteúdo oferecido pela Universidade Corporativa pode ser controlado de acordo com os seus objetivos empresariais.

Você pode dar enfoque para as áreas que julgar serem mais importantes dentro da sua empresa, ou pode utilizar do seu espaço para oferecer um conteúdo diferenciado e aplicado. Isso ainda ajuda a criar um conteúdo cada vez melhor para seu público, que vai reconhecer sua marca dentro do mercado consumidor.

Promove habilidades específicas

A UC permite que os seus colaboradores sejam formados para funções específicas, ao contrário da Universidade Tradicional, por exemplo, que forma para o amplo mercado de trabalho. Essa abordagem garante que o seu funcionário desenvolva as habilidades necessárias para executar suas tarefas no dia a dia da empresa.

Desenvolvimento de líderes

Com atividades esporádicas de treinamento, sem a continuidade citada anteriormente, a empresa perde uma grande oportunidade de desenvolver novas lideranças.

O ideal – isso uma Universidade Corporativa permite – é haver um treinamento frequente para que novos líderes possam surgir dentro da empresa.

Ou seja, com uma Universidade Corporativa, o treinamento de novos líderes pode ocorrer no decorrer de todo o ano, com conteúdos e tarefas variadas e um acompanhamento mais preciso a respeito do desempenho alcançado. Ter um treinamento específico para lideranças, inclusive, pode despertar o desejo de outros colaboradores estarem na mesma “turma”.

Reduz a taxa de turnover

A taxa de turnover consiste na rotatividade de funcionários do seu negócio, ou seja, quantos colaboradores possuem contratos firmados ou rescindidos em um determinado espaço de tempo.

Muitas empresas possuem dificuldades em controlar esse número e, por isso, acabam sofrendo as consequências de um alto turnover, como: prejuízo com rescisão, investimento exacerbado em treinamentos de novos funcionários e falta de mão de obra qualificada.

A implementação de treinamentos resolve esse desafio, isso porque maximiza a retenção de talentos e o entrosamento de toda a equipe, evitando outros motivos comuns para a alta rotatividade de funcionários.

Implantação flexível

Antes de implantar uma Universidade Corporativa, é necessário um estudo preliminar para avaliar a viabilidade da implantação na organização, sendo que, dependendo da avaliação, pode-se sugerir a criação de uma Universidade Corporativa para um grupo de empresas e não para uma única organização.

Esta pode ser uma prática muito útil para empresas menores, visto que um dos primeiros fatores avaliados para a viabilização das UCs é o número de colaboradores existentes.

Outro fator, é a necessidade do presidente da empresa ser o mentor da ideia, uma vez que ele é o principal determinante da visão estratégica da empresa, focando sempre em incentivar a expansão do aprendizado aos clientes, fornecedores e a comunidade.

Por fim, também será necessário analisar a possibilidade da empresa revolucionar os seus métodos tradicionais de treinamento frente às constantes acelerações das mudanças, contando sempre com o apoio da área de Recursos Humanos da empresa com na busca da redução dos custos com treinamento.

Atração e retenção de talentos

O mercado atual está cada vez mais sedento por bons profissionais. Estes, por sua vez, são mais seletivos e buscam empresas que ofereçam mais do que um bom salário.

O profissional dos dias de busca aprendizado e crescimento intelectual constantes. Ou seja, deseja atuar em uma empresa que ofereça a oportunidade de estudar e se aprofundar em sua área de atuação.

Diante disso, a Universidade Corporativa funciona como um benefício importante, tendo como consequência maiores chances de atrair e reter talentos.E para saber mais sobre Universidade Corporativa, conheça o nosso Infográfico “Qual é a plataforma LMS ideal para sua organização?” e descubra agora mesmo como obter melhores resultados.