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Treinamento corporativo: estimulando a participação do colaborador

Treinamento corporativo: estimulando a participação do colaborador
2019/02/13

Vamos combinar: a palavra “treinamento corporativo” raramente inspira muita alegria em um escritório. As pessoas comumente associam o treinamento à escola, e poucas pessoas realmente querem voltar para lá ou tirar um tempo do trabalho para fazer isso.

Mas o fato é que o treinamento ainda é a melhor maneira de aprimorar seu time em seu trabalho atual e capacitá-los para uma posição mais alta.

Tornar o treinamento corporativo obrigatório aumentará a frequência, mas é a motivação que realmente permite que o aprendizado aconteça.

Mas como você motiva os alunos a participar do treinamento? Continue lendo para obter uma nova visão de como fazer seus colaboradores atuarem em direção ao desenvolvimento.

Avanço na carreira

Uma das razões pelas quais os colaboradores ficam frustrados com a empresa ou o trabalho é que não há espaço para avanço ou qualquer esforço para desenvolver suas habilidades.

Pelo contrário, os colaboradores sentem-se mais motivados a fazer um curso se isso significar esse progresso, como uma chance de promoção.

O treinamento também é uma maneira de mostrar aos colaboradores que você se importa com eles e com seus objetivos pessoais.

Poucas coisas são mais motivadoras do que trabalhar para uma empresa que você sabe que trabalha para você em troca.

Conhecer bem seus colaboradores ajudará você a descobrir exatamente em que tipo de treinamento corporativo eles estariam mais interessados ​​ou qual posição eles gostariam de conquistar.

O RH e a administração devem trabalhar juntos para criar um plano de oportunidade de desenvolvimento de carreira que ofereça educação informal e formal, a fim de adequar-se aos objetivos dos colaboradores.

A navegação com uma plataforma de experiência de aprendizagem permitirá que a empresa crie programas que farão com que os colaboradores estejam no caminho certo para atingir seus objetivos e desejos.

A informação certa no lugar certo   

Ao criar um programa de treinamento corporativo, você precisa pensar sobre o que você vai apresentar e quando, mas também como você vai apresentá-lo.

Não importa quão relevante seja o treinamento se ele for apresentado no formato errado e disponibilizado na ferramenta errada.

Se você sabe que seus colaboradores estão constantemente em seus computadores, crie um curso de eLearning, distribuir livros e obrigá-los a fazer cursos presenciais será uma péssima ideia.

Leitura recomendada: Os prós e contras do eLearning em treinamentos corporativos

Da mesma forma, se você sabe que seus colaboradores usam seus telefones constantemente ou estão fora do escritório a maior parte do tempo, não faz sentido ter um curso exclusivamente formatado para funcionar em um PC comum. Disponibilize para qualquer dispositivo.

Garantir várias maneiras para os colaboradores acessarem seu aprendizado é uma maneira de aumentar a motivação.

Pergunte aos seus colaboradores o que eles querem aprender e quais métodos os ajudam a aprender melhor. Eles querem ser interrogados sobre o assunto? Ver exemplos? Ou aprender através de vídeo?

Ouça opiniões diversas

Perguntar a seus colaboradores como e o que eles querem aprender não apenas aprimorará o treinamento, mas também fará com que eles sintam que suas opiniões são importantes.

Eles estarão mais propensos a levar o treinamento a sério porque são valorizados e sentem que um esforço foi feito para apresentar informações que eles próprios tinham interesse.  

Considere a opinião de pessoas de diferentes níveis e departamentos da empresa para criar o melhor programa de treinamento possível.

Depois que o programa estiver em vigor, faça o acompanhamento das pessoas que participaram do treinamento para obter feedback e continuar melhorando o programa.

Recompensas

Enquanto metas de longo prazo e potenciais recompensas são bons motivadores, às vezes você precisa de algo um pouco mais imediato.

Pode ser um prêmio em dinheiro para obter a maior pontuação em um teste de treinamento ou completar em uma data específica. Mas não se limite apenas às recompensas financeiras.

Um cartão de presente, um certificado de reconhecimento para adicionar a um currículo, um dia a mais de folga ou um brinde também funciona bem.

Você pode até ser capaz de fazer um acordo com um restaurante local ou teatro para oferecer refeições gratuitas ou ingressos para os colaboradores que concluírem certos treinamentos.

Ao mesmo tempo, você deve promover como o curso pode impactar positivamente os objetivos futuros da carreira, porque algumas pessoas não serão motivadas pelas pequenas recompensas e precisarão de uma visão geral para se manterem focadas.

Utilidade e Urgência

Seus colaboradores podem estar em vários níveis diferentes de suas carreiras, e a chance de desenvolvimento futuro pode não ser excessivamente atraente para alguns.

Em vez disso, promova o fato de que esse treinamento facilitará seu trabalho no presente momento.

Considere o quão mais rápido o trabalho de um caixa seria se eles fossem treinados em fazer devoluções ao invés de ter que chamar um gerente a cada vez; ou se um vendedor fosse capaz de arquivar sua própria papelada para um novo cliente.

São melhorias que os colaboradores podem usar imediatamente, o que irá satisfazer a necessidade de recompensa imediata.

Você pode reforçar ainda mais o argumento de por que isso é benéfico para eles, mostrando-lhes depoimentos de outros colaboradores.

Muitas vezes, um colaborador pode nem pensar que precisa de ajuda com o trabalho atual até receber essa ajuda.

Por exemplo, um técnico de suporte ao cliente pode não perceber o quanto será mais fácil seu trabalho com um treinamento adequado até ouvir alguém falar sobre como isso o ajudou.

Escolha e Responsabilização

Incentive os colaboradores a assumirem o comando de seu próprio aprendizado para fortalecer ainda mais a ideia de que “essa é minha escolha, e o resultado me beneficia”.

A escolha pessoal por si só também é um motivador e pode ser fornecida ao permitir que os colaboradores decidam quando o treinamento é concluído, quantos treinamentos são feitos de uma vez e onde o treinamento acontece.

Expectativa

O valor do treinamento ocorre quando a melhoria é alcançada. Você pode até incluir uma seção no início de seu curso pedindo aos colaboradores que definam metas para seu treinamento.

Depois, no final do curso, você pode incluir uma seção perguntando se essas metas foram atingidas, com a opção de revisar o material se as metas não forem atingidas. Descubra como aumentar a motivação do seu time falando com os especialistas da Engage.