Onboarding: entenda as tendências para o onboarding em 2021. Como montar um programa de integração de sucesso?

O onboarding é um momento crucial nas empresas e que pode definir muitos rumos de seus talentos, afinal, essa é a oportunidade de encantar novos colaboradores e de definir a primeira experiência para suas pessoas.

Esses processos devem ser estruturados e pensados pelo RH de forma realmente estratégica e não apenas como uma reunião inicial.

Entregar um bom processo de onboarding é essencial para motivar suas pessoas e ter resultados futuros dentro de todos os setores. Como sua empresa está olhando para esse importante processo? Confira tendências para o próximo ano e entenda como montar o seu programa!

O que é onboarding?

Antes de falar de fato do onboarding na prática, é importante definirmos esse conceito para que esteja bem claro em sua empresa. O onboarding é o processo de integrar novos colaboradores para que eles estejam o mais rápido possível prontos para assumirem seus cargos.

É preciso que as empresas se preocupem com o processo de adaptação dos colaboradores e isso vai além de ensinar ferramentas e rotinas de trabalho. O onboarding está também diretamente ligado à transmissão de valores e culturas do ambiente.

Processos de integração bem desenhados e alinhados dão diversos benefícios para colaboradores e empresas, como:

• Aumento da motivação e engajamento;
• Atração e retenção de talentos;
• Alinhamento entre objetivos e cultura organizacional;
• Integração colaboradores e melhoria do clima organizacional;
• Fortalecimento a marca empregadora;

O que olhar para o onboarding em 2021?

Assim como qualquer processo dentro da empresa é natural que, no final do ano e dos ciclos programados, sejam revisitados os objetivos e resultados para que novos planejamentos sejam traçados.

Diante disso, é importante estar atento às tendências do setor para que os próximos passos estejam de acordo com o mercado e com as necessidades reais de seus futuros colaboradores.

Pensando nisso, reunimos algumas tendências de onboarding para 2021 para você entender melhor o que pode ser implementado em seu setor.

Experiências digitais

O grande foco do onboarding é dar boas experiências para o colaborador, independente de qual seja o meio utilizado. Se em 2020 os processos seletivos passaram a ser cada vez mais online, a tendência é que no próximo ano o home office siga em alta.

Processos seletivos, onboarding e trabalho à distância devem seguir em muitos setores e ambientes e é preciso adequar a recepção do colaborador mesmo nesse meio.

É preciso revisitar todos os seus processos para que eles sejam o mais digitalizados possível e sejam capazes de impactar positivamente os funcionários e os façam sentir parte da empresa, mesmo que distante fisicamente.

Personalização e humanização

Automatizar e digitalizar processos não quer dizer que os novos colaboradores estarão sozinhos dentro de sistemas e seguindo documentos gerais. É preciso, mais do que nunca, personalizar as experiências e humanizar.

Se os processos forem à distância, é essencial fazer com que o colaborador se sinta dentro das equipes e das empresas e, por isso, o contato humano e o cuidado com cada um são essenciais.

Não importa se é uma pequena empresa que contrata uma pessoa por vez ou grandes organizações que recebem 40 novos funcionários ao mesmo tempo, por exemplo. Todos eles precisam se sentir únicos em todas as etapas do processo de onboarding.

Treinamentos e gamificação

Os treinamentos não são exclusivos nas empresas para colaboradores que já atuam há tempos e eles podem – e devem – ser iniciados nos processos de onboarding.

Independente do nível e experiência do novo colaborador é preciso treiná-lo para as novas funções e ferramentas, certo? Sendo assim, é preciso oferecer capacitação para que ele seja capaz de iniciar suas tarefas.

Essas capacitações e treinamentos não são necessariamente cursos, slides ou sala de aula e eles podem surgir de diversas formas e metodologias.

A gamificação, por exemplo, é um grande aliado do onboarding. Com ela, através de elementos lúdicos e de jogos é possível inserir mais rapidamente um colaborador e, de forma personalizada, trabalhar com diversos níveis de competências, sejam técnicas ou comportamentais.

Como montar um programa de sucesso?

Agora que você já sabe mais das tendências do onboarding para o próximo ano, é hora de pensar na prática em seu processo ou começar o seu agora mesmo. Reunimos algumas dicas importantes para te ajudar nesse momento!

Planeje as etapas

O onboarding precisa de planejamento e estrutura para que possa ser realizado com todos os colaboradores de forma igual. Revisite ou desenhe seu processo e etapas para que ele seja utilizado como base durante todo o seu ano.

Pense nas etapas de pré-chegada, orientações, documentações, regras, integração, acompanhamento e feedbacks e não deixe que nada seja esquecido em nenhuma integração.

Diminua burocracias

É natural que processos seletivos contem com papéis, documentos e assinaturas, mas se estamos falando sobre uma tendência online, é preciso reduzir a burocracia e facilitar os processos.

Digitalize o que for preciso e se houver necessidades de documentos físicos ou assinaturas, peça tudo no momento da contratação para que ele inicie seu primeiro dia de trabalho sem preocupações desse tipo.

Tenha atenção ao primeiro dia e prepara a chegada do colaborador

Se o colaborador for trabalhar presencialmente, prepare seu local de trabalho, kits de recepção e deixe tudo o esperando assim que ele chegar. Se o trabalho for remoto, se programe para enviar todos os equipamentos necessários para que eles cheguem antes do dia do início.

Monte também um e-mail de boas-vindas com informações importantes e demonstre a importância das pessoas para a equipe. Disponibilize também antecipadamente manuais para que o colaborador já se familiarize com a empresa.

No primeiro dia tenha uma dinâmica fluida e que quebre o gelo desde o início do contato, mesmo à distância. Respeite horários combinados e siga o cronograma montado lá no começo do seu trabalho de planejamento.

Inclua a equipe e gestores

O onboarding não é apenas uma tarefa do RH e é importante incluir a equipe e os gestores no momento correto. Apresente os colegas de trabalho do novo colaborador e acompanhe o gestor na apresentação de tarefas e informações importantes.

Trabalhar em conjunto é essencial para o sucesso do onboarding e dos novos colaboradores.

Conte com uma plataforma de aprendizagem

Muitas são as informações que precisam ser passadas no processo de onboarding e mais do que enviar por e-mails que se perderão no futuro ou guardar documentos em pastas, é interessante contar com plataformas de aprendizagem.

Elas são um ótimo suporte para o colaborador e, além de ajudar no onboarding, são essenciais para os treinamentos, utilização de gamificação e outras metodologias ativas para todos os colaboradores em qualquer momento de sua jornada.

O onboarding deve ser um projeto estruturado e acompanhado de perto pelo RH e gestores. Lembre-se que esse não é um processo de apenas um dia e, que após isso, o colaborador será esquecido.

Ter cuidado com as pessoas é essencial para a cultura empresarial, desenvolvimento de talentos e sucesso dos negócios e, sem dúvida, olhar para onboarding é o início dessa jornada.

Como está o seu processo de onboarding em sua empresa? Agora você sabe mais sobre ele e algumas tendências, aproveite para experimentar nossa plataforma e tornar o seu processo ainda mais completo!