0

Programa de Treinamento Corporativo: guia completo

Programa de Treinamento Corporativo: guia completo
2020/04/14

Sua empresa já se deu conta sobre a importância de investir em educação corporativa, desenvolvimento dos colaboradores e programa de treinamento corporativo? Entender essa necessidade pode se tornar um grande diferencial para seus negócios e levar a muitos benefícios empresariais.

Um bom ambiente de trabalho não é apenas um conjunto de salários e benefícios, é importante contar com bom clima organizacional, lideranças que conduzam as equipes e incentivos ao desenvolvimento e aprendizado.

Você sabe como pode criar um bom programa de treinamento corporativo e extrair o melhor de seus colaboradores em suas tarefas diárias? Reunimos alguns passos importantes para que sua empresa coloque em prática essa ação de forma estratégica, confira!

O que é um programa de treinamento corporativo?

Um programa de treinamento deve ser considerado processo essencial para a estratégia das empresas e busca por seus resultados. Eles capacitam os colaboradores para que estejam mais preparados a lidar com aspectos técnicos ou comportamentais nas rotinas.

Os treinamentos dão novos rumos para as estratégias e objetivos dos negócios, auxiliam os funcionários, fazem com que novas ideias surjam e os problemas sejam resolvidos de forma mais prática e eficaz.

Eles podem — e devem — ser dados para qualquer setor ou equipe, independente de nível hierárquico, desde que façam sentido e que existam metas traçadas quantos aos resultados esperados dos aprendizados.

É importante ressaltar que programa de treinamento são diferentes de treinamentos pontuais. Enquanto os programas pontuais buscam capacitar habilidades específicas, os programas de treinamento são mais amplos, com impacto a longo prazo e abrangem diferentes capacidades e habilidades, buscando o desenvolvimento contínuo.

Os treinamentos dão diversas vantagens para o colaborador e empresa, como:

  • Melhoria do clima organizacional;
  • Diminui gastos com erros e retrabalho;
  • Aumento da produtividade;
  • Incentivo à inovação;
  • Retenção de talentos;
  • Aumento da motivação e confiança;
  • Melhoria na imagem da empresa interna e externamente.

Como criar um programa de treinamento corporativo eficaz?

Agora que sabe um pouco mais sobre o que é um programa de treinamento corporativo e alguns dos benefícios que ele pode levar ao seu ambiente de trabalho, a pergunta é como desenvolver esse tipo de estratégia, não é mesmo?

Confira algumas etapas essenciais, reúna pessoas importantes para esse trabalho, ouça os colaboradores e mãos à obra!

1. Entenda as necessidades da empresa e planeje

Antes de começar qualquer programa de treinamento é preciso identificar as necessidades da equipe e da empresa, ajudando a direcionar os esforços e objetivos que devem ser alcançados.

Mapeie as competências necessárias de carga setor, entenda as características de cada profissional individualmente, ouça os funcionários e entenda o que é necessário para eles e para os resultados do negócio.

Depois de mapear as necessidades, é hora de planejar o programa de treinamento que contemple as carências técnicas ou comportamentais das equipes.

A primeira dica é planejar com cuidado todo o conteúdo que fará parte do treinamento: separe todos os materiais em pastas, em que cada uma seja um “módulo” do treinamento. Assim, fica bem mais fácil mudar a ordem dos módulos e dá visão mais macro do seu projeto do treinamento, de acordo com Pamella Botelho, Head de Customer Success da Engage.

Além disso, esse é o momento de definir formatos, duração, orçamento, quem irá ministrar, onde será feito, quem irá participar, entre outros detalhes importantes.

2. Escolha as metodologias adequadas

É natural que as pessoas tenham diferentes níveis de aprendizado e de concentração, por isso é essencial pensar em metodologias que vão de acordo com o perfil de seus colaboradores e os façam se sentir engajados em participar do programa de treinamento.

Quando falamos em treinamento não é preciso pensar apenas naquele modelo de sala de aula, em que um instrutor passa conhecimento enquanto os participantes apenas ouvem.

É bacana pensar em dinâmicas, gamificação, atividades online, ensino presencial ou em plataformas de aprendizagem e o que mais for interessante para o seu cenário. É importante também em pensar avaliações dos conteúdos do treinamento, afinal, desde o início é preciso medir sobre sua efetividade.

Para Pamella Botelho, depois que você possuir a estrutura básica do treinamento, a segunda dica é inserir avaliações de conhecimento entre os módulos. Pode ser 2 ou 3 perguntas de múltipla escolha, por exemplo. Dessa forma, o participante consegue validar sua retenção de conhecimento com mais facilidade, sem acumular muito conteúdo para uma eventual revisão.

Além disso, lembre-se que é mais fácil fazer a revisão por módulos do que do treinamento inteiro, ressalta Pamella.

3. Execute o treinamento

Depois de tanto estudo, planejamento e definições, é hora de colocar em prática tudo aquilo que foi desenhado.

A terceira dica de Pamella Botelho é justamente sobre esse momento, antes de aplicar oficialmente o treinamento, é bacana rodar um piloto, com um pequeno grupo de pessoas para checar se a sequência dos módulos faz sentido, se o objetivo do treinamento está sendo atingido e a se a experiência de aprendizagem está satisfatória para os participantes.

Colete essas informações através de uma rápida pesquisa de satisfação que dará insights preciosos para aperfeiçoar cada vez mais seu treinamento, destaca a Head de Customer Success da Engage.

Feitos os testes, divulgue datas e convocações e faça com que todos se sintam parte do projeto, não vendo o treinamento como algo obrigatório ou uma fuga do trabalho, mas com motivação verdadeira e que todos reflitam sobre as vantagens da participação para vida pessoal e profissional.

4. Avalie e aprimore

O programa de treinamento vai além da sua execução. É preciso mensurar e avaliar os resultados de cada ação de acordo os objetivos e metas estabelecidas. Analise com frequência os colaboradores e equipes, entenda as melhorias, técnicas ou comportamentais.

Além disso, colete as opiniões de quem já participou e aprimore as técnicas e metodologias para os próximos treinamentos, afinal, esse deve ser um trabalho constante.

O programa de treinamento deve ser uma estratégia contínua das empresas, sejam com os novos colaboradores e com todos aqueles que já fazem parte da organização. É essencial criar uma cultura de aprendizado que incentive todos à evolução em busca de melhores resultados.Como está a sua empresa e a relação de aprendizado entre os colaboradores? Agora que você sabe mais sobre programa de treinamento e tem algumas importantes dicas, torne seus programadas mais eficazes com nosso kit “Como estruturar trilhas de aprendizagem”, aproveite!