LMS: Como o RH ajuda a escolher um sistema de gestão de aprendizagem

Já se perguntou como o RH é capaz de ajudar na escolha de um LMS para sistema de gestão de aprendizagem?

Hoje nós queremos explicar para você o que é LMS e como o RH pode ajudar na escolha de um sistema de gestão de aprendizagem.

E tudo isso para garantir que todos os seus treinamentos tenham os melhores resultados. Afinal de contas, sabemos como pode ser frustrante investir em capital intelectual e acabar sentindo que o dinheiro foi desperdiçado.

Então, se você deseja melhorar os resultados dos seus treinamentos e quer garantir que os colaboradores tenham aproveitamentos incríveis. Este artigo é para você.

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Vamos definir o que é plataforma LMS

O LMS é uma aplicação de software para administração, oferta e acompanhamento de cursos virtuais ou online, sendo que alguns desses sistemas suportam também a gestão de cursos presenciais.

Assim como o Microsoft Word auxilia você a escrever documentos e o Gmail auxilia você a gerenciar seus e-mails, o LMS é um tipo de software que auxilia você a criar, gerenciar e oferecer cursos pela Internet. Um LMS, basicamente, permite:

• Criação de conteúdos;
• Organização em cursos;
• Inscrição de alunos nestes cursos;
• Avaliação do desempenho de cada usuário;
• Acompanhamento do progresso dos participantes.

Claro que isso é uma descrição mais genérica das características que um LMS deve oferecer.

Agora, para um RH escolher o sistema de gestão de aprendizagem com segurança. Ele deve considerar diversos fatores. Vamos falar de todos eles nos próximos tópicos.

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Suporte a teleaulas sincronizadas

Oferecer uma boa solução de videoconferência integrada à plataforma de EAD é mais que um diferencial competitivo para um LMS. É uma necessidade primordial.

Normalmente, essas ferramentas trazem integração com outras plataformas como o Zoom, Microsoft Teams, Google Meeting, entre outras.

No entanto, dispor de um recurso de videoconferência voltado, especificamente, para promover teleaulas (ou aulas remotas síncronas) é uma importante variável para se garantir certas funcionalidades como:

• Compartilhamento de lousa (professor e aluno escrevendo sob uma mesma tela ou lousa virtual);
• Gravação das aulas na nuvem;
• Sistema de moderação e mediação piramidal (professor delegando a alunos e a outros professores o controle das interações ao vivo);
• Interatividade individual controlada (professor ou moderador podendo conversar diretamente com um dos alunos durante a teleaula remota);
• Entre outros.

Estude suas necessidades atuais e futuras do treinamento

É muito importante que o RH seja capaz de levantar, estudar e compreender quais são as reais necessidades de treinamento e gestão de sua empresa.

A dica é envolver seus colaboradores neste processo, pois muitas vezes as lideranças desconhecem problemas enfrentados por suas equipes no dia a dia e que podem ser resolvidas com a abordagem correta.

Considere todos os aspectos de sua operação e não se limite ao seu cenário atual – o futuro está logo ali e precisa ser considerado.

Quais são as principais oportunidades e desafios de seu mercado no médio e longo prazos? O que falta para sua equipe se preparar para enfrentar a concorrência e conquistar melhores resultados? Estruture suas perguntas para obter as respostas de forma transparente.

Aprofunde-se no tema: entenda como escolher o LMS e o ambiente de aprendizagem certo para sua empresa.

Defina indicadores claros e relevantes

A presença de indicadores de desempenho é vital: é a única maneira de obter as informações necessárias para melhorar o uso e a eficiência do seu LMS.

O setor de RH deve adotar a mesma estratégia que os varejistas eletrônicos. Para compreender a popularidade e os pontos de melhoria do seu LMS, aplique a seguinte lista de indicadores ao seu projeto:

• Tráfego: mensure o acesso em diferentes partes da plataforma;
• Taxa de conversão: acompanhe o “consumo” dos seus conteúdos.

Meça também a satisfação, o impacto e a qualidade da experiência de aprendizagem. Pesquisas de qualidade ajudam a elaborar indicadores quantitativos e identificar formas de melhorar o programa.

Forme um comitê de diretores e realize reuniões regulares com ele. Muitas empresas não valorizam esta dica, mas é essencial reunir-se com os stakeholders para avaliar a evolução do projeto de forma qualitativa. Isso vai te ajudar a assegurar a sustentabilidade do seu LMS.

Leia em seguida “Aprendizagem: entenda como a cultura de aprendizagem pode transformar os colaboradores da sua organização“.

Conheça o desenvolvedor do LMS

Quando falamos que uns dos passos para implantar um sistema de gestão de aprendizagem é conhecer a empresa que vai inserir o LMS, dizemos de modo geral, saber qual a avaliação dessa empresa no mercado.

Então o RH deve verificar sua reputação e principalmente como ela se comporta, conquistar uma segurança para que possa certificar-se quem vai implementar o sistema.

Essa análise é essencial para que sua empresa não tenha que se preocupar com futuras frustrações, pois é preciso saber se os fornecedores de softwares LMS vão te entregar o que foi proposto em prazo e funcionalidade.

É importante ter a garantia de alguns fatores, entender como a empresa trabalha para te proporcionar qualidade na gestão de aprendizagem. São elementos como: atualizações do sistema, estabilidade de uso, suporte de atendimento e recursos.

Defina as ferramentas essenciais para o seu treinamento

Outro ponto a ser analisado são as ferramentas que não podem faltar no LMS. Há diversos Sistemas de Gestão do Aprendizado, desde os mais simples até os mais robustos.

Então, é necessário analisar quais são as ferramentas que devem ter nele, para que você não invista demais em uma plataforma e acabe não usando tudo o que ela tem a oferecer ou adquira uma que não tenha recursos suficientes.

Algumas das ferramentas que podem ser consideradas essenciais são:

• Facilidade de uso – um LMS intuitivo e fácil de utilizar possibilita mais aceitação por parte dos funcionários e elimina a necessidade de treinamento.
• Relatórios – os relatórios são parte essencial de um LMS, pois eles possibilitam que a empresa analise o avanço do aluno, a taxa de conclusão, resultados dos exames, entre outros.
• Integrações – Algumas LMS possuem integração com apps e outros softwares. As integrações podem auxiliar a aumentar a motivação do aluno e proporcionar uma melhor experiência.

Personalização da AVA

A Avaliação Virtual de Aprendizagem (AVA) é a interface que será disponibilizada para os participantes. Ela deve ter funcionalidades que permitam o gerenciamento do conteúdo e a customização dos elementos visuais.

Informações bem estruturadas com cores mais apropriadas e elementos estrategicamente disponibilizados influenciam bastante na experiência das pessoas e, consequentemente, no sucesso do curso.

Durante a busca por uma plataforma, considere, portanto, a possibilidade de personalizar o ambiente de estudo. Assim, você pode oferecer uma experiência agradável e atrativa para seus funcionários.

Prontinho, seguindo todas essas dicas é certeza que o seu setor de RH será capaz de escolher um sistema de gestão de aprendizagem eficiente e capaz de suprir as necessidades da sua organização.

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