Inovando RH: entenda como um rh inovador pode trazer ótimos resultados

Que tal conferir como é possível trazer ótimos resultados para organização inovando RH?

Olá, tudo beleza? Hoje nós queremos conversar sobre como manter inovando RH. Falando, especificamente, como ter um setor de recursos humanos realmente inovador.

Como sempre gostamos de reforçar, a intenção do nosso artigo não é trazer inúmeros termos técnicos complexos. Na realidade, nós gostamos de deixar a informação direta e bem explicada. Sem complicações.

Este é um artigo longo, completo, tratando de todos os assuntos que envolvem o tema de inovação no RH. Quer uma dica? Já deixe o artigo salvo entre os seus favoritos. Assim você pode vir aqui ler eles sempre que puder.

Muito bem, vamos começar. Fique confortável e aproveite a leitura!

EAD corporativo: qual a importância e como o RH pode ser estratégico?

Inovando no RH: a inovação e o crescimento

Se antes o RH era visto apenas como o setor que recebia currículos e contratava pessoas, ele tem cada vez mais se colocado como estratégico e essencial na prestação de serviços para os profissionais das empresas.

Por ser uma área que atrai, engaja e retém talentos, este setor possui grandes responsabilidades, afinal, é ele que está de olho em um dos maiores bens da empresa: os colaboradores.

O RH também responde pelo alinhamento de estratégias de treinamento e desenvolvimento pessoal, tentando entender os principais gaps produtivos e as dores das pessoas e dos gestores, de forma a manter engajadas as equipes.

É claro que essas não são tarefas exclusivas dele, diversas ações são feitas com outros times, inclusive com o apoio dos superiores de cada área.

Mas é essencial entender sua importância que, atrelada à inovação, faz com que seus processos sejam menos operacionais e se tornem mais estratégicos dentro das empresas. Inovação esta que, dentro das empresas, tem a ver com produtividade e resultados.

É evidente que inovar o RH tem a ver com tecnologia, mas não é apenas isso, afinal, esse é um setor orientado às pessoas e que, necessariamente, precisa de bons talentos para que os resultados sejam colhidos conforme o esperado.

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Inovando no RH: o que se espera de um RH inovado?

Um RH inovador não é apenas um setor que busca práticas altamente tecnológicas para transformar o dia a dia do colaborador. Ele é, antes de tudo, acessível e útil. Não somente para os funcionários, mas para a empresa como um todo.

O recursos humanos deixa de ser um setor que cuida apenas de admissões e demissões, e passa a ter um perfil estratégico no desenvolvimento de talentos e na conquista das metas da organização.

E uma das atividades principais de um RH inovador é tornar acessível todas as informações relevantes e úteis para todas as áreas da empresa. Criar um ambiente propício de comunicação e relacionamento deve ser algo intrínseco do departamento pessoal.

Por isso, ao se comunicar com todas as esferas que envolvem uma organização, o RH deve levar em consideração todos os meios utilizados atualmente e inovar a partir deles.

Como por exemplo, utilizar aplicativos de mensagens e redes sociais, deixar informações na nuvem para que todos possam acessar, criar canais de atendimento diferenciados (presencial ou remoto).

Além disso, é essencial que o departamento crie novas formas de se relacionar com o colaborador. É importante que ele se sinta valorizado e tenha consciência de que ele conseguirá progredir profissionalmente por meio de cursos e avaliações desenvolvidos sob medida. O RH inovador empodera e dá a chance de escolha para o funcionário.

Para a empresa, o RH precisa ter um posicionamento pró-ativo e entender como suas ações influenciam nos resultados da organização. Ir além da produtividade e pensar em lucro, receita e concorrência.

Inovar em RH também é enxergar além dos processos e ver como pode contribuir para o crescimento da empresa.

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RH tradicional x RH inovador: quais as diferenças?

Quando se fala de RH inovador podemos diferenciá-lo do RH tradicional nos seguintes pontos:

RH tradicional

• prefere se manter onde está do que se arriscar com melhorias;
• mais burocracia;
• foco nos sistemas hierárquicos;
• inflexível nos modelos de trabalho;
• chefe é quem manda;
• medo de novas tecnologias que alterem a rotina da empresa;
• prioriza apenas o lado profissional.

RH inovador

• capacidade para se abrir a novas ideias; planos e estratégias;
• menos burocracia;
• gestão humanizada;
• flexibilidade de horário, local de trabalho e aceita bem o home office;
  
• os colaboradores têm voz nas decisões da empresa;
• automatização é uma das prioridades;
• tenta aliar a vida pessoal e profissional dos colaboradores.

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Inovando no RH: A comunicação e a internet

Um RH inovador precisa ser útil para colaboradores, mas também para a empresa em si, assim como precisa compartilhar e conceder acesso ao material e informações que produz a todos eles.

A internet e a comunicação avançaram nos últimos anos. Fechar os olhos à mudança brutal de comportamento das pessoas em relação ao modo com que se comunicam é, atualmente, uma forma de cair no esquecimento.

O departamento de recursos humanos, precisa ser um dos primeiros a inovar em termos de comunicação e relacionamento — uma vez que lida com pessoas como sua principal incumbência. Isso significa:

• utilizar plataformas móveis para a comunicação, bem como aplicativos de mensagens e redes sociais;
• fazer uso da nuvem para trafegar, armazenar e disponibilizar informações e dados;
• criar rotinas que forneçam dados em tempo real;
• oferecer atendimento em canais diferenciados, presenciais e remotos.

Isso não é mais uma inovação, é praticamente uma obrigação. O RH pode sim inovar no modo que ele utiliza esses canais e ferramentas, porém o simples fato de utilizá-los não mais é algo visto como inovador, e sim como uma lógica e uma inevitabilidade.

Agora especificando: o que funcionários desejam ou esperam? E a empresa e a diretoria? Bem, isso tudo gira em torno de dois eixos principais: o atendimento e o resultado.

Inovando RH: como o RH pode adotar novas estratégias inovando o setor?

Inovando no RH: como a tecnologia pode ajudar os departamentos de RH?

Muitas pessoas acreditam que a tecnologia não interfere muito em um departamento cujas informações essenciais estão interligadas às pessoas.

Entretanto, a tecnologia foi um relevante divisor de águas na maneira que muitas pessoas trabalham em todo o mundo, inclusive no setor de RH.

De forma geral, ferramentas modernas aumentam a qualidade do serviço prestado, otimizam recursos, reduzem custos, aprimoram a tomada de decisões e muito mais. Mas também há recursos que revolucionam o trabalho exercido no setor.

Como os computadores conseguem trabalhar uma grande quantidade de dados em um curtíssimo período de tempo, desenvolvem-se tecnologias que podem analisar volumosos perfis, traçar milhares de dados e realizar várias ações simultaneamente.

Isso tudo torna possível um trabalho que seria inimaginável se prestado manualmente. Faz-se importante saber que as máquinas não substituirão os colaboradores do RH, elas consistem em auxílios que multiplicam os seus resultados.

A primeira dica diz respeito a quase uma auto análise organizacional.

Ninguém deve ser capaz de entender melhor quais são suas próprias dores do que a empresa e ela precisa se conhecer muito bem para saber qual é o seu momento e como aquilo torna possível ou não a busca por uma estratégia de inovação que tenha como pressuposto interagir, comprar serviços e se aproximar do universo de startups.

Algumas estão prontas, outras precisam de um pouco mais dessa maturidade para avançar.

A segunda dica é realmente se conectar com esse ecossistema, evitando simplesmente tomar uma decisão baseada no que ouviu falar. A organização tem que fazer esse processo de conexão e literalmente ir entendendo quais são as startups que podem ajudá-la nesse caminho.

Quais são os problemas concretos que se deseja solucionar com essa aproximação? Você simplesmente querer fazer uma coisa com startup porque está todo mundo fazendo pode gerar uma frustração muito grande.

Desenvolvimento Profissional: colaborador com o crescimento profissional?

Inovando no RH e outros pontos importantes

• Conversar com empreendedor;
• Entender as funcionalidades do produto e quais são as restrições que ele tem;
• Qual é o roadmap ou visão de desenvolvimento do produto, porque ele muito provavelmente não estará 100% pronto ou atender a necessidade daquela organização.

Os bons empreendedores são capazes de dar uma visão muito clara de onde ele vai chegar. Então, você entender junto com a startup para onde o produto está evoluindo é essencial.

Portanto, construir essas relações de confiança com o ecossistema é muito relevante. Se vocês vão embarcar juntos numa jornada de inovação, tem que haver uma confiança mútua entre ambos para que, ao longo do caminho, qualquer diferença consiga ser equacionada. A Startup pode ser uma grande parceira.

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Inovar no RH é impactar nos resultados

Vivemos tempos em que o colaborador não é só mais um subordinado da empresa, mas sim uma pessoa que escolheu estar ali e busca realização profissional diante de suas atividades.

Partindo disso, surge uma necessidade de humanização por parte do RH, inovando de forma ativa ao trazer ações que estimulem e preservem a saúde mental do colaborador, que eleve os níveis de motivação e que faça com que ele queira crescer junto com a empresa.

Portanto, comece se perguntando: qual o objetivo para implementar ações inovadoras no RH da sua empresa? Como algo novo poderia ser implementado para impactar positivamente nos resultados da corporação?

A seguir, temos alguns exemplos de inovações já aplicadas para diferentes objetivos na área de Recursos Humanos, seus objetivos e propósitos. Confira e se inspire nelas para mapear necessidades que, antes, passavam despercebidas.

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Inovando no RH: reformulação dos processos de recrutamento e seleção

O RH moderno entende que os processos de admissão e desligamento, bem como altos índices de turnover, comprometem consideravelmente o orçamento empresarial.

Por isso, uma das principais preocupações do setor é trazer para o negócio os colaboradores certos, ou seja, aqueles que têm o perfil exigido para cumprir com as funções da vaga e são mais alinhados aos objetivos e à missão da companhia.

Isso quer dizer que os processos de recrutamento e seleção devem ser repensados, de forma a atrair apenas os talentos desejados, otimizando o tempo e aumentando as chances de que aquele funcionário permaneça na empresa.

Nesse sentido, alcançar os resultados mais acertados só é possível por meio do desenvolvimento, teste e aperfeiçoamento de novas estratégias.

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Inovando RH para crescer

Muitos gestores e responsáveis pelas estratégias se perguntam como o setor de recursos humanos cresce à medida que a empresa avança.

É importante ter em mente que, independente do tamanho de uma organização e do seu número de pessoas, a estrutura do RH deve ser bem planejada e montada com foco em crescimento e inovação.

Se por anos o Recursos Humanos era visto apenas como responsáveis por papéis e por registros de funcionários, finalmente ele ganhou o seu devido valor e hoje é muito mais do que isso, sendo um dos principais responsáveis por gerir o capital humano.

O RH participa ativamente nas estratégias de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, acompanham desempenho, buscam por problemas produtivos com foco em resolução e são aliados dos colaboradores, visando entender as suas dores e necessidades para manter as pessoas engajadas com suas posições.

É claro que essas tarefas são realizadas em conjunto com superiores e componentes de cada área, mas sem o RH como base centralizadora de estratégias, metas e métricas, dificilmente elas seriam tão bem realizadas.

Sendo assim, com a importância desse setor, é preciso olhar com cuidado para ele, pensando em inovação, visando produtividade e resultados, fazendo com que uma boa gestão de RH se torne um grande diferencial competitivo no mercado.

Pensar em inovação tem muito a ver com a tecnologia, redução de burocracia e automações, mas vai muito além disso. É preciso, mais do que nunca, ter um real olhar humanizado para as pessoas componentes de uma organização.

Organizações que trabalham inovando RH percebem diversas vantagens em todos os setores e resultados, tais quais:

• Fortalecimento da marca empresarial, colocando a imagem da empresa como um local desejado de trabalho;
• Atrai e retém talentos;
• Otimização dos processos internos;
• Maior produtividade e menos retrabalho;
• Desenvolvimentos das equipes e colaboradores;
• Engajamento e motivação dos funcionários;
• Desenvolvimento da gestão e de lideranças;
• Aumento da qualidade dos serviços e produtos.

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Importância da criatividade e inovação nas empresas

Ter criatividade e inovação nas empresas traz uma série de benefícios. E já que as organizações hoje operam em um ambiente global altamente competitivo, não há dúvida da relevância desses pontos para a empresa prosperar.

A criatividade é o que alimenta grandes ideias, desafia o modo de pensar dos seus times e abre as portas para novas oportunidades focadas no crescimento de negócios.

Empresas que premiam a criatividade mostram o quanto valorizam essa estratégia. Isso inspira todos os colaboradores a seguirem o mesmo caminho.

E podemos acompanhar ao longo do tempo que a criatividade e inovação nas empresas sempre foram reconhecidas como um caminho importante e seguro para o sucesso. Estimular ambos traz como resultado o aumento da produtividade no dia a dia de trabalho.

Não importa se estamos falando de desenvolver uma nova estratégia ou uma maneira inovadora de ficar à frente da concorrência. O processo de inovação e a solução criativa de problemas fornece essa importante vantagem competitiva que toda empresa se esforça em alcançar.

E isso nos leva ao ponto do capital humano.

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Inovando no RH: O que é capital humano?

Basicamente, a definição de capital humano é a soma de conhecimentos de um colaborador.

Quando reconhecidas, essas capacidades podem ser usadas na busca pelos objetivos da empresa, em ações estratégicas e nos processos internos do negócio.

O capital humano nas organizações não se trata de um número ou um racional da quantidade de funcionários, mas, das oportunidades criadas por ele e pelo valor que o colaborador agrega no dia a dia para a empresa.

Ao gerar lucro com seu trabalho, desenvolver rotinas e práticas de valor para a cultura, missão, produtos e serviços da empresa, o capital humano se torna um ativo essencial para negócios que desejam se colocar à frente da concorrência.

É por essa razão que o trabalho do RH tem sido cada vez mais importante e estratégico. O capital humano não é algo puramente “adquirido” no momento da contratação.

É claro, há vezes em que um profissional de extremo conhecimento é adicionado ao time e potencializa o capital humano da empresa. No entanto, o tema também se trata da forma com que a organização trabalha e desenvolve os seus profissionais.

É preciso ser uma parceira contínua de seu desenvolvimento de habilidades, conhecimentos e competências.

Assim, a empresa fornece as ferramentas para que o profissional cresça, enquanto do outro lado da moeda, ele se sente motivado, valorizado e pronto para agregar ainda mais valor às suas execuções.

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O que um RH inovador busca dentro da empresa?

Um RH inovador busca, dentro da empresa, priorizar o bem estar do colaborador, estando atento à produtividade e adotando práticas e processos que elevam a cultura organizacional.

Além desses, também existem outros compromissos que o RH inovador assume dentro da sua organização. Confira detalhadamente a seguir.

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Inovando no RH: Dar atenção máxima ao bem-estar do colaborador

Na atualidade as organizações têm se preocupado muito mais com capital humano já que esse é o ativo mais valioso da empresa.

Portanto, a gestão de pessoas feita pelo setor de RH inovador busca melhorar o clima organizacional no ambiente de trabalho e a relação entre os profissionais no dia a dia.

Uma ambientação onde as equipes sofrem muita pressão e cobranças abusivas retira a qualidade de trabalho dos colaboradores, que executam suas atividades sem entusiasmo. Portanto, esse fator é crucial para o estímulo dos profissionais.

Ambientes sem cobrança rígida continuam demonstrando resultados positivos dentro do RH inovador, já que parte do trabalho é estabelecer de forma clara os objetivos, metas e recompensas por alcançá-las.

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Inovando no RH: Busca constantemente inovar os processos

O RH inovador assume o compromisso de desenvolver formas de aumentar o engajamento geral dos colaboradores, juntamente com sua produtividade, dando espaço para que sejam criativos.

A mudança faz parte do dia a dia do RH inovador, já que o setor vive numa busca constante por aprimorar os processos tanto dentro da própria equipe, quanto em todas da organização.

Estabelecer um mindset geral de mudança significa fazer alterações na cultura da organização, o que não é uma atividade fácil. Entretanto, essa forma de pensar traz recompensas, ao manter a empresa com nível competitivo alto dentro do mercado.

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Trazer modelos plurais de trabalho

Trabalhar sob um único regime engessado deixou de ser uma boa prática, por não gerar tanto conforto, flexibilidade e eficiência quanto as empresas têm precisado.

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Cultura de aprendizado

Incentivar que o RH e a empresa como um todo esteja sempre buscando novos conhecimentos e estudando novas práticas.

Premiando seus colaboradores que demonstram esse interesse e fortalecendo uma cultura de troca de experiências e aprendizados.

Quanto mais ideias forem testadas e colocadas em prática com sucesso, mais chances sua empresa tem de chegar primeiro a soluções para os novos problemas que surgem todos os dias no mercado.

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Atenção à produtividade

Acima de tudo, não é uma questão de espaço físico: a inovação tem a ver com a conexão existente entre as pessoas e os setores, como eles se comunicam e qual o seu fluxo de troca de informações.

Dessa forma, para tornar o RH inovador é preciso quebrar as barreiras que impedem e engessam a produtividade, dar credibilidade a novas parcerias e estabelecer uma rede de apoio dentro e fora da organização.

E lembre-se: produtividade não se restringe a quanto você produz, mas também diz respeito a quão eficaz é o que você produz. Não são as horas trabalhadas que importam. Mas as entregas eficientes foram realizadas.

É importante também que o RH inovador propicie um ambiente de autonomia. Quando o colaborador tem liberdade de adaptar as atividades à sua realidade, isso propicia um ambiente criativo e melhora a produtividade individual e coletiva.

Desenhe os processos do expediente

Com o surgimento de novas tecnologias, alguns processos mudaram significativamente. Imagine que o controle do ponto, que antes era feito com caderno, hoje pode ser feito até do smartphone. Em razão disso, é preciso repensar os processos de gestão de pessoas.

Ao fazer isso, não pense só nas novas tecnologias, reflita também sobre como é possível melhorar a experiência dos colaboradores. Crie um novo passo a passo para as tarefas mais importantes do RH, o que pode ser feito com fluxogramas.

Por que explicar os benefícios inovadores aos funcionários?

Um passo fundamental que a empresa deve fazer é: esclarecer devidamente os benefícios concedidos aos colaboradores. Dessa forma, as estratégias têm como efeito uma maneira de deixá-los mais engajados com o trabalho.

Esse comprometimento melhora consideravelmente o desempenho individual — e você pode ter a certeza de estar fazendo um ótimo investimento ao oferecer auxílios satisfatórios a eles.

Afinal, esse processo resulta em uma compensação recíproca, pois os colaboradores se sentem reconhecidos pelo bom trabalho realizado quando recebem recompensas, melhorando seu desempenho em busca dos benefícios inovadores prometidos.

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