Gamificação: como a gamificação nas empresas afeta a produtividade dos funcionários

Funcionários felizes são mais produtivos. A equipe que gosta do seu trabalho tem um desempenho melhor, trabalha mais e permanece com a empresa por mais tempo. A gamificação nas empresas é uma forma dos empregadores tornarem o trabalho da sua equipe mais agradável.

Aproveitando nossa necessidade de recompensas instantâneas, gratificação e feedback, as ferramentas de gamificação são uma maneira eficaz de envolver os funcionários, aumentar a produtividade e reduzir a rotatividade de pessoal.

Considere o impacto real do Pokémon Go. Um aplicativo de realidade aumentada baseado em localização globalmente popular, baixado mais de 750 milhões de vezes desde julho de 2016.

O Pokémon Go arrecadou US $ 1,8 bilhão em dois anos (o jogo móvel mais rápido que já atingiu esse número tão rapidamente), com centenas de milhões de usuários ativos.

Pessoas de todas as esferas da vida estão por aí, agora mesmo, capturando Pokémon.

Embora seja apenas um jogo, o impacto real do Pokémon Go é fazer com que as pessoas se exercitem, explorem onde estão e, para marcas (que podem pagar para ter suas instalações transformadas em academia), aumentar a receita e o engajamento da loja.

No local de trabalho, as mesmas teorias podem ser colocadas em prática para promover o engajamento e a produtividade dos funcionários.

Por que os esforços de gamificação corporativa falham?

Todo empregador deseja funcionários felizes e engajados. Os clientes são tratados melhor e a produtividade é maior quando os funcionários gostam do seu trabalho.

No entanto, nem todas as aplicações baseadas em jogos têm o mesmo impacto impressionante que o Pokémon Go. Estatísticas de gamificação nem sempre são otimistas.

Muitas das aplicações de gamificação nas empresas podem não atingir os objetivos de negócios por causa do design inadequado, ou seja, falta de criatividade e significação.

Quando os funcionários não estão engajados, quando eles não se importam com o que fazem, a produtividade é prejudicada. E podem haver várias razões para isso.

A gamificação nas empresas não será uma cura milagrosa para o baixo engajamento ou produtividade. A questão pode ser cultural.

Leitura recomendada: Programa de Cultura: o passo a passo para montar um para a sua empresa

As empresas podem ter culturas e práticas negativas que impedem os funcionários de trabalhar no seu melhor. Outras vezes, gerentes com baixo desempenho têm um impacto negativo na produtividade.

Às vezes, um funcionário não é uma boa opção para o trabalho, cultura ou equipe. Um aplicativo de interação com funcionários não pode resolver todos esses problemas.

No entanto, o uso do gamification pode e tem um impacto positivo nos desafios diários do local de trabalho quando projetado e implementado com sucesso.

Quando os projetos de gamificação falham, muitas vezes é o resultado de um mau planejamento ou execução.

Funcionários com baixos níveis de motivação para o trabalho que realizam verão qualquer tentativa de gamificar a experiência como apenas mais um conjunto de tarefas relacionadas ao trabalho para executar.

A maioria não se importará, ou nem prestará atenção ao novo programa. Ou eles poderiam vê-los como uma ótima maneira de desperdiçar tempo, tendo o oposto do impacto pretendido.

Considerando que funcionários mais dedicados — especialmente aqueles com uma tendência competitiva — podem ser tentados a sabotar colegas ou encontrar maneiras de trapacear.

Outra causa da falha na gamificação é quando o desejo de gamificar o trabalho é usado em excesso. Simplesmente lançar uma solução pronta para uso em sua equipe e esperar pelo melhor não é a resposta.

Quando bem executada, a gamificação para funcionários pode gerar resultados impactantes em toda a organização.

O que considerar ao implementar a gamificação nas empresas?

Para que seus objetivos com o projeto gamificado sejam atingidos, trouxemos aqui uma lista de coisas que você deve considerar ao implementar o gamification.

• Defina seus objetivos

Saiba o que você quer alcançar e por que, então trabalhe ao contrário para identificar os passos necessários para alcançar esses objetivos.

• Entenda os resultados do usuário

O que você espera que sua equipe atinja ao usar este aplicativo? Quais ações eles precisam ter para obter recompensas? Eles estão conectados, de maneira inteligente, com os objetivos de negócios?

• Design em torno da experiência do usuário

Como esse aplicativo funcionará no fluxo de trabalho da sua equipe? Você pode integrar com outros aplicativos e ferramentas? Como você pode garantir que será usado uma vez implementado?

• Certifique-se de que é divertido

Não se esqueça disso! Não é um aplicativo que vai fazer milagre na sua organização. É preciso saber como gamificar.

Envolva os funcionários no processo do início ao fim. Peça a um pequeno grupo que apresente ideias, faça testes e torne-se defensor do sistema quando ele for implementado.

Escolha os elementos do jogo certos para sua equipe e fluxo de trabalho. Líderes e recompensas são imprescindíveis em qualquer ambiente onde os funcionários sejam competitivos, assim como inúmeras outras opções.

Selecione estratégias e elementos de gamificação que atraiam diretamente sua equipe e os incentivem quando estiverem trabalhando.

Se você gostaria de implementar suas ideias de gamificação na prática, uma equipe de desenvolvimento qualificada e experiente, como a Engage, pode fornecer uma cotação personalizada e guiá-lo pelo processo.

A gamificação nas empresas, quando projetada e adaptada às necessidades da sua equipe, proporcionarão um impulso real e, ao mesmo tempo, tornarão o trabalho mais divertido para seus funcionários. Todo mundo ganha!

Onde mais posso usar gamificação nas empresas?

No artigo de hoje nós falamos sobre a gamificação com o objetivo de aumentar a produtividade no trabalho, mas ela pode ser utilizada para inúmeros objetivos.

Um objetivo muito comum e que tem gerado grandes resultados com projetos gamificados é o desafio da capacitação dos funcionários.

A maioria dos profissionais tem “preguiça” de estudar tendências e práticas na sua área de atuação, e é um grande desafios para as empresas garantir a capacitação constante dos mesmos.

Nesse cenário, o gamification surge como forma de tornar o aprendizado mais divertido para todos os envolvidos, além de ajudar na mensuração dos resultados.

Leitura recomendada: Gamification no processo de aprendizagem: os benefícios dessa prática

Se você se interessou pelos mudanças que a gamificação nas empresas pode trazer, faça um teste gratuito com a plataforma da Engage, é só clicar aqui.