Ferramentas para gestão: conheça as principais ferramentas para gestão de negócios

Com o aumento dos níveis de competitividade do mercado, as ferramentas de gestão se consolidam como instrumentos primordiais.

O gestor responsável pela administração dos processos necessita ter maneiras para acompanhar o desempenho das equipes e fazer o controle de qualidade.

Realizar essas e outras tarefas manualmente como ações de inbound marketing já não é uma opção viável.

Basear os dados da produção em relatórios escritos manualmente pode acarretar uma série de problemas, como:

• Erros;
• Informações imprecisas;
• Pouca acessibilidade;
• Processos mais demorados.

Por isso, o texto a seguir tem como objetivo mostrar as principais ferramentas de gestão, indicadas tanto para a administração corporativa interna, quanto para o marketing digital.

Ferramentas para gestão: 4 tipos

O ofício empresarial possui várias características peculiares. Por isso, as ferramentas voltadas à gestão tem diferenças entre si. Confira agora os 4 tipos principais.

Ferramentas de planejamento

Fazer a gestão de todo um empreendimento demanda levar em conta os fatores internos e externos que podem afetar os rumos dos negócios.

As ferramentas de planejamento são próprias para a identificação e a análise desses fatores.

Com todos os dados armazenados em uma plataforma, traçar estratégias se torna um processo mais otimizado.

Ferramentas de controle

Servem para monitorar o desempenho da equipe conforme as metas e objetivos determinados previamente.

Envolve o controle do estoque, finanças, qualidade e performance da empresa. O monitoramento é vital para efetuar correções posteriormente.

Ferramentas de processo

São usadas para realizar a gestão de processos das empresas. Essas ferramentas fazem diagnósticos sobre a eficiência de cada processo. 

Com dados mais específicos sobre cada etapa, é possível aprimorar toda a atuação do corpo de funcionários.

Ferramentas de projeto

Os projetos são grupos de atividades temporárias feitas para chegar a resultados específicos dentro da empresa.

São comuns em momentos em que a empresa está investindo em inovação e tecnologia.

As ferramentas de projeto servem para gerir esses processos.

Principais ferramentas para gestão

Como apontado até aqui, as ferramentas de gestão são essenciais para o controle eficiente de processos e desempenhos.

Os profissionais encarregados dessa tarefa devem ser apoiados por mecanismos de gestão.

Portanto, confira a seguir alguns dos exemplos principais dessas ferramentas tão importantes, tanto para o controle de processos produtivos, quanto para o desenvolvimento de estratégias de marketing, como anunciar no Google Ads.

Matriz SWOT

Na hora de tomar decisões e analisar oportunidades, use a matriz SWOT para analisar toda a conjuntura da empresa.

A sigla SWOT quer dizer Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats. Em português, ela também é conhecida como matriz FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).

As forças são os pontos fortes da empresa quando comparada aos concorrentes.

As oportunidades são as chances que a empresa pode ter frente a um mercado variável e dinâmico.

As fraquezas são os elementos falhos da operação que precisam ser revistos.

As ameaças são fatores externos que têm o poder de atrapalhar a atuação do empreendimento.

Trello

O Trello é uma plataforma virtual destinada ao acompanhamento de tarefas em tempo real.

Cada tarefa é um card, elemento que pode ser subdividido em outros grupos, classificado e analisado em tempo real.

O administrador pode comentar e marcar cada card, o que facilita o processo de feedbacks e a organização no geral.

Imagine que você seja responsável pela coordenação de um novo grupo de anúncios no Twitter Ads.

Com esse dispositivo, você poderá acompanhar o desempenho de cada profissional e se comunicar com eles de forma instantânea.

Google Analytics

O Google Analytics é uma plataforma clássica para o acompanhamento e análise de estratégias de marketing digital.

Ele organiza todos os canais de comunicação, entrega relatórios personalizados, oferece soluções de gestão de marketing e monitora as métricas das campanhas de marketing.

Sendo assim, o Google Analytics tem todos os recursos necessários para a análise de resultados das estratégias de marketing digital em um único lugar.

Todo empreendimento com um posicionamento virtual consistente faz uso dessa ferramenta tão completa.

KPI

As Key Performance Indicators (Indicadores de Desempenho) são métricas usadas para avaliar a performance dos processos.

Cabe à equipe de gestão eleger quais serão os indicadores utilizados. Há desde conceitos mais tradicionais, como o fluxo de caixa, até a taxa de Churn, usada para quantificar a fidelização de clientes.

Com esse guia completo sobre ferramentas de gestão, você pode analisar as necessidades da sua empresa e aplicar as soluções mais adequadas.