Como aumentar a produtividade da sua equipe de vendas?

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2018/05/07

Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas de todo o mundo buscam por equipes engajadas e que gerem grandes resultados. Mas você sabe como aumentar a produtividade da sua equipe?

No artigo de hoje vamos focar na equipe de vendas, aquela responsável por fechar os negócios da organização e aumentar o faturamento.

Você sabe como aumentar a produtividade dela? Conhece métodos de melhorar o desempenho dos seus vendedores?

Se a resposta for “não” ou “até sei, mas gostaria de saber mais”, você está lendo o artigo certo! Vamos aprender ainda hoje como aumentar a produtividade da sua equipe de vendas!

Primeiramente, é preciso que a sua equipe esteja capacitada

Isso é bem óbvio, né? Pois é. Mas nem sempre as empresas focam na área de treinamentos e capacitações.

No entanto, investir em boas capacitações pode te dar um bom retorno sobre o investimento, pois equipes mais bem preparadas têm maiores chances de fechar mais negócios.

Isso significa colocar o profissional certo no lugar certo na hora certa e sabendo a maneira certa de agir.

E isso tem muito a ver com liderança também. Um bom líder passa seu conhecimento para a sua equipe e a ajuda a se desenvolver.

Nem sempre é necessário um treinamento externo renomado, às vezes desenvolver o líder para que ele seja capaz de desenvolver seus liderados já gera ótimas mudanças.

Um time de vendas com alta produtividade, ou seja, um time de vendas de sucesso, precisa ser desenvolvido dia a dia por um líder que saiba valorizar as individualidades de cada profissional e estimular as competências coletivas.

Um processo de vendas bem desenhado e otimizado é essencial

Sabemos que não é apenas o vendedor que faz a venda acontecer. Existe todo um processo envolvido de captação e nutrição de leads para só depois o vendedor dar a “cartada final”.

Sendo assim, é preciso que todo o processo de vendas esteja muito bem definido e adequado à persona do negócio para que a taxa de fechamento do vendedor aumente.

Otimizar o processo de vendas significa olhar para cada procedimento e se perguntar:

Por que fazemos dessa forma?
Esse procedimento é realmente necessário?
Existe alguma forma de fazer isso de uma maneira melhor?

Questionando cada pedacinho do processo, você enxergará onde há pontos de melhoria e como é possível otimizar tais pontos.

Vale lembrar que quando um processo não está rodando de maneira adequada, dois problemas podem estar acontecendo:

O processo não está adequado à organização;
As pessoas responsáveis pelo processo não estão realizando os procedimentos da maneira correta.

Se o problema for o processo, você segue aquilo que falamos anteriormente. Se o problema for pessoas, é hora de conversar com a equipe, entender as dificuldade e, se necessário, pensar em mais capacitação.

Aproveite o que a tecnologia tem a oferecer

Outra forma de aumentar a produtividade da sua equipe de vendas é aproveitando a tecnologia.

Existem diversos softwares que auxiliam no trabalho da equipe comercial. Muitos deles são pagos, no entanto, o custo-benefício de muitos vale a pena.

Isso porque o lead já entra em um funil de vendas automatizado, onde ele é nutrido e trabalhado antes de ser entregue a um vendedor.

O tipo mais famoso desses softwares são os de CRM (Customer Relationship Management), que fazem toda a gestão dos seus clientes e potenciais clientes.

Os softwares de CRM ajudam a reunir informações importantes sobre clientes, auxiliam no atendimento ao cliente e desafogam a equipe de vendas e marketing.

Dessa forma, o vendedor vai para a reunião com informações valiosas daquele potencial cliente, o que ajuda no processo de convencimento.

Além disso, quando você utiliza um software desse tipo, muitas demandas do time comercial passam a ser automatizadas, o que permite a você manter uma equipe bem mais enxuta, reduzindo os custos com funcionários.

Ademais, com um time menor, é possível ter funcionários mais bem treinados, além de reduzir as chances de erro humano.

Conheça alguns softwares de CRM que você pode utilizar para auxiliar seu processo de vendas:

Lembre-se que é essencial estudar qual software é o mais adequado para o seu negócio e alinhar essa ferramenta com seu time comercial.

Quer saber como aumentar a produtividade da sua equipe? Valorize seu time e torne o trabalho divertido

Sim, divertido! Quem disse que só porque é uma trabalho sério, ele não pode ser leve e divertido?

Especialistas em gestão de pessoas de todo o mundo têm procurado formas de aumentar a produtividade de equipes internas e uma tendência que tem surgido é a da gamificação.

Gamificação, ou gamification, é a arte de utilizar as técnicas dos jogos para motivar e engajar adultos a tomarem determinadas atitudes.

No ambiente empresarial, transforma-se as metas da organização em pequenos desafios, que devem ser cumpridos para o ganho de pontos.

Esses pontos entram em um ranking interno (que todos têm acesso) e criam uma competição saudável entre os funcionários, que se divertem conquistando tais vitórias.

Esse tipo de estratégia trabalha também a valorização dos funcionários, pois mostra a todos quem são os mais dedicados.

Além disso, para que a equipe fique motivada em relação ao game, é interessante oferecer bonificações aos primeiros colocados do ranking.

Pense sempre em pontuações justas, para não gerar problemas.

Para o caso específico da equipe de vendas, uma conta fechada maior deve valer mais pontos do que uma conta mais simples.

Outra técnica legal é dar “status” aos envolvidos. Aquele funcionário que conseguiu mais pontos pode ser um colaborador ouro, enquanto um que acabou de entrar no game é um colaborador bronze.

Entenda que é melhor o seu funcionário “querer fazer” do que “ser obrigado a fazer”. Por isso, a gamificação trabalha a motivação criando esse ambiente lúdico e divertido.

E agora? Já sabe como aumentar a produtividade da sua equipe? Se você optar por utilizar o gamification, conte com a Engage, a plataforma gamificada que trabalha a motivação da sua equipe e gera resultados para o seu negócio. Teste grátis por 15 dias.