Onboarding: 5 Maneiras de diferenciar seu processo de onboarding

Você sabe como diferenciar o processo de Onboarding da sua empresa? Confira 5 maneiras de fazer isso!

Olá, tudo tranquilo? Hoje nós vamos mostrar para você maneiras de diferenciar o seu processo de onboarding e aumentar a eficiência dessa prática.

Assim, você consegue maior engajamento do seu time e diminui drasticamente as taxas de turnover.

Se você sente que a sua empresa ainda sofre para fazer a integração dos novos colaboradores. Então o artigo de hoje vai resolver muitos problemas. Fique confortável e aproveite a leitura!

Veja também mais sobre aprendizagem: como implementar um LMS e se diferenciar nos treinamentos.

O que é onboarding?

Onboarding é um termo que vem do inglês e significa “embarque”, ou seja, mergulhar na cultura e contexto da organização.

Na área de recursos humanos (RH), é o termo utilizado para representar o processo de integração de profissionais recém-contratados às rotinas da empresa.

Ele é feito através de um alinhamento sobre rotinas e valores, fator crucial na melhora da gestão de pessoas dentro da empresa.

Esse processo tem como objetivo fazer a adaptação dos novos colaboradores e capacitá-los para que exerçam suas funções com eficiência e estejam totalmente alinhados com a cultura da empresa.

Basicamente, ele se resume nas seguintes ações: orientação, supervisão, acompanhamento e treinamento.

É imprescindível que as empresas saibam que o onboarding não se baseia em uma simples apresentação e conversa. Ele envolve diversas etapas e precisa ser bem planejado pelo setor de RH.

Assim, a organização pode alcançar os benefícios e resultados propostos por essa valiosa ferramenta estratégica.

Saiba mais a respeito de desenvolvimento profissional: 7 formas de acelerar o desenvolvimento profissional da sua equipe.

Qual a vantagem de aplicar o processo de onboarding nas empresas?

Além de manter esse foco em reter os colaboradores e talentos dentro da sua organização, o processo de onboarding traz mais uma série de vantagens como:

• Colaboradores melhor preparados para a rotina da empresa;
• Entendimento da cultura da empresa antes de iniciar suas tarefas;
• Motivação extra dos colaboradores para desempenhar um bom papel;
• Alinhamento de expectativas entre empresa e colaborador;
• Diminuição da rotatividade de pessoas nos cargos;
• Melhor integração entre os novos integrantes e os colaboradores mais antigos.

Confira também o texto “EAD: Por que treinamentos corporativos em EAD são mais vantajosos?“

Dicas para fazer um onboarding de sucesso

Tudo começa no recrutamento. Sim, o onboarding começa muito antes do primeiro dia de trabalho.

Ele acontece desde o recrutamento até 3 meses após a contratação, como já falei.

Você pode começar o processo de ambientação na descrição da vaga, no seu site ou no e-mail de proposta enviado para a pessoa.

Como? Ao deixar explícito a cultura, os valores, a visão e a missão da empresa, por exemplo.

Assim, você aumenta as chances de atrair talentos que têm tudo a ver com sua empresa, pessoas engajadas, que se identificam com o posicionamento da empresa e sentem que ali é o lugar para elas.

Depois da contratação e antes do início do trabalho, você já pode adiantar algumas informações que serão passadas no primeiro dia na empresa. Uma sugestão é enviar um Manual do Colaborador para que ele já venha mais contextualizado.

Para facilitar, separamos 5 tópicos para que você consiga então diferenciar esse processo dentro da sua empresa.

Entenda também como melhorar o engajamento da sua empresa através da gamificação.

1. Desenvolva a experiência de onboarding antes da pessoa contratada começar

Dissemos que a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? Então, logo no primeiro dia do/a novo/a contratado/a, é necessário um acolhimento diferenciado, muito comum em empresas de tecnologia e do mercado digital.

Por isso, o seu trabalho começa bem antes dessa pessoa pisar por aí. Prepare alguma coisa diferente para o onboarding no primeiro contato, já para que a pessoa que está chegando ao time sinta o calor da recepção.

Tem uma agenda preparada especialmente para onboarding? Trabalhe nela, tenha uma sequência de tarefas de onboarding para o primeiro dia.

Onde o/a contratado/a vai estacionar? Separe uma vaga para esse/a profissional digital, se possível sinalizada.

Essa pessoa já tem um lugar no refeitório ou vai ficar perdida no primeiro almoço? Vai almoçar fora com o time ou vai ser acolhida no próprio escritório? Em uma boa estratégia de onboarding, precisamos pensar até mesmo nisso.

Falou sobre horário? Enfim, todos estes detalhes devem fazer parte do onboarding para que o/a novato/a sinta-se bem, feliz de estar na startup, motivado/a, fazendo parte antes mesmo de chegar, como se estivesse sendo ansiosamente esperado/a por todos/as!

2. Monte um cronograma

Ao fazer um cronograma das atividades, você consegue definir e visualizar quais serão executadas e em quais dias.

No primeiro dia, por exemplo, o novo funcionário assistirá às apresentações institucionais da empresa, aos vídeos de segurança, saberá mais sobre o mercado de atuação e objetivos organizacionais.

Já no segundo dia, ele deverá ter acesso a sistemas, senhas, saber mais sobre a cultura da empresa e quais são suas métricas de desempenho.

E assim por diante, facilitando um processo de imersão na cultura organizacional

3. Comece o onboarding o quanto antes

De acordo com o relatório New Hire Momentum, publicado em 2018, pela Kronos, uma das práticas essenciais é começar o onboarding o mais rápido possível.

Ou seja, assim que o candidato aceita a oferta da empresa. Nesse momento, o profissional já pode ser orientado sobre o programa de integração da empresa e receber suas primeiras instruções.

Em alguns casos, as empresas optam por liberar o acesso à plataforma de onboarding e conteúdos de apresentação da empresa antes do início na função.

Além disso, é importante descrever uma prévia da recepção para que o colaborador saiba o que esperar do seu primeiro dia — e fique menos ansioso.

4. Explique tudo antes mesmo da entrevista

A recomendação de especialistas é a de que a orientação comece antes que um candidato seja formalmente contratado.

Uma sugestão é inserir o máximo de informação sobre o ambiente de trabalho e a cultura na seção de “Trabalhe conosco” do seu site ou no anúncio do cargo. Deixe tudo bem claro, bem evidente.

A ideia é que, quando vier para a entrevista, o candidato já saiba bastante sobre a organização. Assim, é mais provável que você atraia candidatos mais engajados com os objetivos e a cultura de sua empresa. E que tenham maior potencial de serem altamente produtivos.

Para organizar as informações, você pode criar um cronograma com descrições detalhadas de cada etapa, por exemplo:

• Fase 1 (Antes do primeiro dia): carta de boas-vindas com orientações para o primeiro dia, lista de documentos e políticas básicas
• Fase 2 (Boas-vindas): kit de boas vindas, café da manhã com o CEO, confraternização, preenchimento de formulários e entrega de documentos
• Fase 3 (Treinamentos): orientações sobre as metas do departamento, treinamentos, tutoriais, procedimentos técnicos e normas em geral
• Fase 4 (Follow up): cronograma para 30, 60 e 90 primeiros dias com tarefas, pesquisas, avaliações de desempenho, etc.

Leia em seguida o artigo “Inovando Rh: saiba como inovar e como investir em ferramentas e recursos“.

5. Trate questões burocráticas previamente

Antes de o recém-contratado efetivamente começar a trabalhar, chame-o para resolver todas as questões burocráticas de ingresso na empresa.

Passe a ele a lista de itens que é preciso levar, as informações sobre questões financeiras e administrativas e os documentos que ele precisa assinar, por exemplo.

Quando ele for para o primeiro dia de trabalho, terá apenas de entregar o que foi pedido e estará livre para interagir com os colegas, passear pela estrutura da organização, se ambientar, criar uma sintonia com seus companheiros de empresa e conhecer as funções que vai desenvolver.

Prontinho, agora você já tem todas as informações de que precisa para desenvolver um onboarding de sucesso na sua empresa.Gostou de ver um pouco mais sobre como diferenciar o seu processo de onboarding? Então aproveite para conferir o infográfico com Tendências de Treinamento Corporativo para 2021 e conquiste ainda mais resultados na sua empresa.