Qual a diferença entre chefe e líder e qual é o melhor

A língua portuguesa e o dicionário até dizem que chefe e líder são sinônimos, afinal, trata-se de pessoas com cargos hierárquicos superiores. Porém, com o desenvolvimento das estruturas dos negócios, na prática sabemos que existem muitas diferenças entre as formas que esses desempenham poder e determinam o sucesso – ou não – do negócio e da carreira das pessoas.

Você tem um perfil de líder ou de chefe? Vamos falar mais sobre eles e sobre como treinar para desenvolver essas pessoas em suas posições!

O chefe e o líder

É possível facilmente identificar quem são os chefes e quem são os líderes dentro de uma instituição através das ações de cada um deles. É possível dizer que os líderes inspiram e motivam ações e comportamentos enquanto o chefe centraliza poder e comando, sem se abrir para opiniões.

Sendo assim, enquanto o chefe só impõe ordens, o líder conduz, inspira e até mesmo participa das tarefas em questão. Cada tipo de posicionamento interfere dentro da motivação, clima organizacional, engajamento e resultados dos times e, por isso, é preciso treinar pessoas para que elas sejam líderes e não chefes.

Características de um chefe

No passado os chefes eram os únicos superiores e, por isso, esses dominavam suas áreas pela autoridade, muitas vezes sem pensar em comportamentos e necessidades humanas individuais de seus colaboradores.

Aqueles que seguem esse perfil “antigo” de chefia são aqueles que tendem a centralizar e impor, querendo se mostrar de fato como superior em seu ambiente, querendo que sua equipe apenas obedeça às ordens, sem questionamentos.

Esse perfil faz com que o clima organizacional seja mais pesado e com excessivas pressões, pois o foco do chefe se mantém apenas no progresso dos processos e não no desenvolvimento das pessoas. É possível dizer que chefes têm características e ações como:

• Pressão, cobrança excessiva e microgerenciamento;
• Vigilância constante aos colaboradores;
• Uso do cargo como prova de autoridade;
• Centralização das informações e não compartilhamento com a equipe;
• Dispensa questionamentos e opiniões contrárias;
• Inflexibilidade;
• Tendência a não ouvir os colaboradores e não entende suas necessidades individuais;
• Não incentiva os colaboradores e só se preocupa com processos e resultados – independente de como eles são conquistados.

Características de um líder

O papel do líder inspirador tem crescido cada vez no mercado e esses são aqueles que têm capacidade de liderar pelo exemplo e incentivar seus grupos e pessoas ao redor a se desenvolverem e performar cada vez mais.

Esse é um tipo de perfil aberto ao diálogo e que busca a construção e não apenas a imposição de ordens para a execução de tarefas e estratégias. Líderes são papéis de liderança em que diversas características são presentes, como:

• Incentivo ao diálogo;
• Olhar para o colaborador além do profissional, mas também com uma pessoa com seus desejos e necessidades;
• Presença e cultura de feedbacks para acompanhamento das pessoas;
• Reconhece, parabeniza e incentiva os colaboradores em seus projetos;
• Aceita questionamentos, opiniões e está aberto a mudanças;
• Sabe delegar tarefas e funções;
• Participa dos processos, compartilha informações e motiva pelo exemplo.

A importância das boas lideranças dentro de um negócio

Como dissemos, os líderes são aqueles que desenvolvem e inspiram pessoas e esses carregam a cultura da empresa, são agentes de mudança e são capazes de impulsionar os negócios e resultados de forma saudável e sustentável.

Além disso, lideranças inspiradoras são essenciais para o clima organizacional e para a retenção de talentos dentro de cada setor.

É preciso dizer que lideranças não são fáceis de serem encontradas, afinal, muito mais do que cursos, diplomas e experiência é preciso ter tato, humanidade e facilidade em lidar com as pessoas acima de lidar com processos.

Lidar com pessoas não é uma tarefa fácil e desenvolver soft skills são tarefas mais desafiadoras do que ensinar sobre plataformas e metodologias, por exemplo, e por isso, é importante escolher bem suas lideranças e muito mais do que isso, treinar as pessoas que estão em seu negócio.

O treinamento para lideranças de sucesso

Muitas vezes as empresas só se preocupam em buscar pessoas experientes no mercado e esquecem como é possível identificar e treinar pessoas dentro de casa, afinal, muitos são líderes antes mesmo de estarem em posições superiores na hierarquia do negócio, não é mesmo?

Incentivar essas pessoas no crescimento da estrutura da empresa é uma das formas de ter sucesso com sua liderança e somente com bom olhar do RH, gestores e treinamentos é que isso é possível.

Desenvolver treinamentos é crucial e ter trilhas voltadas para liderança é essencial para evoluir e aprimorar uma série de competências que são fundamentais para ocupar as posições, como:

• Comunicação clara e capacidade de dar e ouvir feedbacks;
• Capacidade de identificar e resolver problemas;
• Habilidade de gerenciar crises;
• Visão sistêmica e inovação;
• Engajamento e motivação com as equipes;
• Direcionamento para resultados e métricas;
• Empatia e capacidade de se colocar no lugar de seus colaboradores.

E claro, além de treinar pessoas que já estão no seu ambiente para prepará-las para assumir tais posições no futuro, esses treinamentos fazem toda a diferença para “reciclar” e direcionar aqueles que vieram do mercado e são experientes na função, afinal, cada negócio e cultura exigem diferentes movimentações.

Entender a diferença de um chefe e líder é o primeiro passo para identificar quem são os perfis dentro do seu negócio para ser capaz de treinar cada um deles de acordo com suas necessidades.

Os chefes ou os líderes são mais presentes em seu ambiente? Agora que você sabe mais sobre o tema, deu para perceber como treinar pessoas é crucial para que elas se tornem lideranças, não é mesmo? Aproveite e experimente grátis a Engage para que seus treinamentos tenham ainda mais agilidade, assertividade e direcionamento!