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Onboarding: Guia para torná-lo memorável para o novo colaborador

Onboarding: Guia para torná-lo memorável para o novo colaborador
2021/06/17

Os primeiros dias de um novo colaborador são cheios de desafios e aprendizados e oferecer um bom programa de onboarding é essencial para que as experiências sejam positivas e para que seu profissional fique pronto rapidamente para bons resultados.

O trabalho do RH vai muito além da contratação e ter uma estrutura completa de onboarding é crucial, seja ele feito de forma presencial ou online.

Você tem um planejamento para esse momento importante de receber seus novos talentos? Preparamos um guia com algumas dicas para que você se diferencie e torne a experiência memorável para suas pessoas. Confira!

O que é onboarding?

Antes de dicas práticas, vamos falar de forma rápida o que é esse processo e sua importância para que você veja valor em investir nessa estrutura.

O onboarding é o processo de integrar novos colaboradores para que eles estejam preparados, alinhados e adaptados ao novo ambiente de trabalho o mais rápido possível.

Esse processo é feito no início dos trabalhos dos novos profissionais e é essencial para que o colaborador se conecte com a empresa, valores e processos e se sinta acolhido de forma rápida e eficaz.

Não importa quanto tempo de experiência seu colaborador tem em outras empresas ou vivências. Qualquer organização é única e é preciso trabalhar para que ele seja rapidamente integrado aos seus processos e pessoas.

Segundo pesquisas, empresas com processos de integração estruturados percebem produtividade 50% maior em seus profissionais recém-contratados.

De acordo com a  Forbes, a rotatividade de funcionários varia de 20% nos primeiros 45 dias de trabalho a 50% nos 18 meses iniciais. Ou seja, olhar para as pessoas em seus momentos iniciais é essencial para diminuir gastos e manter a qualidade dos trabalhos.

Mais do que isso, uma estrutura de onboarding dá benefícios como:

  • Aumento de motivação e engajamento;
  • Melhoria do clima organizacional;
  • Maior clareza e imersão na cultura, missão e valores da empresa;
  • Acelera a adaptação do colaborador em sua rotina de trabalho;
  • Alinha expectativas e fortalece a marca empregadora.

Como fazer um onboarding memorável?

Agora que você sabe um pouco mais sobre o que é onboarding e seus benefícios, deu para entender um pouco melhor sobre como ele é importante para qualquer que seja o setor, não é mesmo?

Assim como qualquer estratégia, o onboarding precisa de planejamento, ações estruturadas, testes e acompanhamento para que seja uma experiência positiva para o colaborador.

Para te ajudar com essa questão, reunimos algumas dicas para que seu onboarding seja um momento de extrema relevância para suas pessoas. Confira!

Planeje a jornada do onboarding

O onboarding não é uma tarefa que será realizada uma vez e esquecida, certo? Ele deve ser feito a cada nova entrada na empresa, seja de 1 ou 100 funcionários de uma só vez.

Portanto, ele exige um planejamento completo para que seja replicado a cada momento em que for exigido. É preciso criar uma base do onboarding e personalizado para cada cargo, prevendo cada passo do novo colaborador na sua jornada de integração.

Para que isso se torne mais prático, divida seu processo em temas como empresa, cargo, responsabilidades, treinamentos, práticas, entre outros. Com isso, crie planejamentos e calendários para que eles sigam uma estrutura.

Lembre-se que o onboarding não é um processo que dura só um dia ou uma semana. Ele deve ser dividido em partes para que o conhecimento não seja jogado de uma só vez em cima do colaborador.

Para essa jornada, tenha a ajuda de materiais de apoio para que as explicações sejam mais lúdicas e agradáveis e invista em multimídia, vídeos, dinâmicas e interação.

Invista em um manual do colaborador

Muitas informações são repassadas nos primeiros dias do colaborador e não dá para querer que eles memorizem ou saibam tudo de uma só vez, certo?

Por isso, é importante documentar e contar com bases de conhecimento para que seu funcionário tenha suporte e saiba onde recorrer em casos de necessidade.

Para isso, crie manual do colaborador com regras da empresa, normas de segurança, acesso a ferramentas, atribuições, organograma, documentos e tudo que julgar necessário de ser explicado para suas pessoas.

Tenha um kit de boas-vindas

Pode parecer um gasto desnecessário, mas investir em um kit de boas-vindas dá uma ótima impressão da empresa para o funcionário, que se sente cuidado e valorizado antes mesmo de iniciar seu trabalho.

Mais do que isso, é natural que as pessoas divulguem de forma espontânea seus “recebidos”, o que causa burburinho externo para a marca e fortalece o branding.

Claro que o kit precisa estar de acordo com suas possibilidades de investimentos para a estratégia, mas é interessante que ele contenha os materiais de escritório ou de trabalho que são necessários, uniforme, manual do colaborador, brindes personalizados e carta de boas-vindas.

Prepare a estação de trabalho

Muitas vezes as pessoas começam seus trabalhos e perdem longos tempos buscando acessos, materiais e ferramentas, atrapalhando seu onboarding e imersão. É preciso ter planejamento para que tudo esteja preparado antes do início do colaborador.

Deixe a mesa separada ou qualquer que seja a estação de trabalho pronta para receber uma nova pessoa, tenha senhas e logins prontos para o que for preciso acessar, disponibilize equipamentos, computadores e ferramentas adequadas.

Caso o trabalho seja remoto, se planeje enviar ferramentas e o kit de boas-vindas de modo que ele chegue antes do primeiro dia.

Ter esse preparo mostra ao colaborador que a empresa leva a sério o processo de integração e faz com que o profissional possa iniciar o quanto antes em suas atividades.

Apresente as equipes

É natural que pessoas trabalhem com outras pessoas e conhecer seus times é essencial para um bom clima organizacional e trabalho em equipe. Mesmo que de forma remota, reserve um tempo na agenda onboarding para que sejam feitas as devidas apresentações.

Mais do que isso, tenha uma pessoa responsável da área para receber e acompanhar o colaborador, assim, ele pode tirar dúvidas e se integrar mais rapidamente em seu dia a dia e atividades.

Treine e invista em metodologias

Independente de qual seja o nível técnico do colaborador, ele precisa ser treinado para atuar na empresa. Portanto, é importante estabelecer cronogramas de   dentro do onboarding para que eles estejam preparados para as funções.

Aqui, é interessante investir em metodologias ativas como microlearning, elearning, gamificação, trilhas de aprendizagem e outras formas que motivem e engajem as pessoas dentro do conhecimento.

Não abandone o feedback

Ter feedback é uma das tarefas mais fundamentais do onboarding! Invista neles, afinal, o novo colaborador precisa saber sobre seu desempenho. Inclua esses momentos no calendário e trabalhe para que eles sejam parte da cultura organizacional.

O quanto sua empresa está olhando para o onboarding? Essa ação é crucial e não pode ser deixada para depois! Aproveite que agora tem algumas dicas e aproveite para experimentar e entender como nossa plataforma pode te ajudar nesse tão importante momento!