O que é assiduidade e qual a importância para o RH?

Muitos são os indicadores importantes de serem acompanhados pelo RH e olhar para a assiduidade dos colaboradores é um deles. Um colaborador assíduo faz toda a diferença no desempenho das atividades e estratégias da empresa e essa é uma das formas mais importantes de olhar para produtividade e engajamento dentro de um ambiente.

Como o seu RH tem se tornado cada vez mais estratégico e indicadores como assiduidade são olhados no negócio? Vamos falar um pouco mais sobre ela, acompanhe!

O que é assiduidade?

Assiduidade significa constância, regularidade, consistência e frequência. Ou seja, segundo sua definição, ser assíduo é sobre o indivíduo que cumpre suas ações e obrigações com esforço e frequência.

Mais do que uma palavra bonita, no ambiente de trabalho a assiduidade significa mais e tem a ver com comprometimento, desempenho, entrega, produtividade, engajamento e tantas outras características de um profissional com o negócio.

Uma pessoa assídua, mais do que presente no ambiente é aquela que cumpre os compromissos estabelecidos em seu posto e tem um desempenho constante e confiável com suas tarefas da empresa.

Essa é uma soft skill, ou seja, uma habilidade comportamental muito valorizada no mercado de trabalho, afinal, contar com pessoas comprometidas, que desempenham bem é fundamental para o crescimento do ambiente.

Mais do que isso, essas são pessoas que costumam gerar impactos positivos em outros colaboradores, inspirando a qualidade das entregas e melhorando o clima e a cultura organizacional como um todo.

Assiduidade e pontualidade

É comum que as pessoas confundem esses dois termos e é importante saber que eles não significam a mesma coisa. A assiduidade, como falamos, tem a ver com dedicação e comprometimento com suas obrigações de forma constante e confiável.

Já a pontualidade está associada ao horário, ou seja, ao estar nos compromissos na hora certa. Mas note, nem sempre alguém que chega na hora é aquele que desempenha bem, não é mesmo? Por isso, essas características muitas vezes se complementam, mas não são sinônimos.

A CLT e assiduidade

Todos os trabalhadores que atuam pelo regime CLT, ou seja, a Consolidação das Leis do Trabalho, contam com direitos e deveres dentro de sua atuação. Dentro da lei, a assiduidade pode ser vista como um adicional e ser considerada uma gratificação para os colaboradores, desde que respeite a lei ou acordos coletivos.

Sendo assim, deve-se respeitar o artigo 457 da CLT e seus incisos:

“Art. 457 – Compreendem-se na remuneração do empregado, para todos os efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como contraprestação do serviço, as gorjetas que receber.”

§ 1o Integram o salário a importância fixa estipulada, as gratificações legais e as comissões pagas pelo empregador. (Redação dada pela Lei nº 13.467, de 2017)

§ 2o As importâncias, ainda que habituais, pagas a título de ajuda de custo, auxílio-alimentação, vedado seu pagamento em dinheiro, diárias para viagem, prêmios e abonos não integram a remuneração do empregado, não se incorporam ao contrato de trabalho e não constituem base de incidência de qualquer encargo trabalhista e previdenciário. (Redação dada pela Lei nº 13.467, de 2017).

Como a assiduidade é um indicador que auxilia na gestão de pessoas?

Quando um colaborador está presente e entregando com regularidade e competência é possível ver a motivação, engajamento e mais do que isso, o cumprimento correto da sua jornada e função.

Olhar para a assiduidade é determinante na gestão de pessoas para definir estratégias e tornar possível a diminuição do absenteísmo e na rotatividade de colaboradores dentro dos setores.

Sendo assim, ao medir e olhar para esse indicador, a empresa se antecipa em frustrações e problemas, cria planos de ações para os colaboradores, investe em gestão de pessoas e performance e eleva seus resultados.

Como controlar a assiduidade?

Como você viu, observar esse indicador é importante e é preciso ter forma de administrá-lo. O primeiro ponto é fazer um bom controle da jornada de trabalho que dá visão sobre faltas, pausas e atrasos, por exemplo.

O controle de jornada deve ser feito por meio de um controle de ponto eficiente, que inclusive é obrigatório em estabelecimentos com mais de 20 colaboradores, como prevê o artigo 74, inciso 2 da CLT.

Porém, mais do que olhar para horários, é preciso acompanhar os profissionais e times por suas entregas. Muito mais do que bater o ponto e estar presente é preciso performar e se comprometer e somente com acompanhamento dos líderes, feedbacks, objetivos definidos e metas é que esse indicador pode ser de fato encontrado.

Como estimular a assiduidade?

Além de acompanhar o indicador, é interessante que a empresa crie estratégias para aumentar o comprometimento e motivação de seus colaboradores. Para te ajudar nesse ponto, reunimos algumas dicas para seu cenário:

Invista em cultura e clima organizacional

Para que o colaborador performe, ele precisa se sentir bem em seu local de trabalho e se identificar com o ambiente em que está. Para isso, a cultura organizacional deve ser estimulada e forte a todo tempo. É preciso que o colaborador entenda sua posição e como ele faz diferença onde está.

Mais do que isso, o clima também faz toda a diferença, afinal, trabalhar com bons grupos e times que se ajudam é ponto principal para a motivação nas entregas e a colaboração conjunta e comprometimento individual.

Tenha planos de carreira

Um colaborador só vai se comprometer se ele enxergar futuro no ambiente em que está. Portanto, os planos de carreira são essenciais para a assiduidade. Tenha planos e possibilidades para seus profissionais e façam com que eles saibam que quanto maior a entrega, maior seu crescimento dentro do negócio.

Dê feedback e reconheça as pessoas

As pessoas precisam entender o que estão fazendo de certo ou errado no ambiente e ter cultura de feedback é também essencial para motivação, engajamento e assiduidade. Crie cultura de acompanhamento, invista em metodologias de feedback e reconheça seus colaboradores nas boas ações.

Treine suas pessoas e invista em educação corporativa

Outra forma de estimular os colaboradores é demonstrando o quanto o negócio investe no crescimento de cada um deles e isso pode ser feito através de educação corporativa. Proporcionar treinamentos, jornadas e trilhas de conhecimento faz com que seu colaborador se sinta mais preparado para suas funções e se comprometa cada vez mais em entregar mais em suas aprendizagens.

Diversas são as metodologias existentes para que a educação seja uma cultura forte dentro do negócio, como microlearning, inteligência artificial, gamificação e outros e olhar para elas faz toda a diferença na jornada de suas pessoas.

Olhar para a assiduidade é muito importante e leva a empresa a bons resultados, afinal, profissionais comprometidos levam a estratégia a novos horizontes. Como esse indicador é acompanhado em seu negócio? Agora que sabe mais sobre ele, repense as formas de olhar para suas pessoas e sua performance!

Aproveite que sabe mais sobre o tema e formas de estimular a assiduidade – como a educação – confira o infográfico e descubra 8 passos para implementar uma cultura de aprendizagem em seu ambiente!