Como criar ações de endomarketing que gerem resultados

Para ter sucesso em uma empresa é preciso ir muito além de serviços, produtos e clientes e é essencial olhar para dentro de casa e para quem está nela: os colaboradores e, justamente por isso, o endomarketing é ação tão importante.

Os profissionais são os grandes porta-vozes da empresa e da marca e é essencial que eles se sintam valorizados, motivados e parte da estratégia para performar e entregar os tão importantes e esperados resultados.

O quanto seu negócio está se preocupando com endomarketing e como esse assunto é olhado dentro dos setores? Saiba mais sobre o tema agora mesmo!

O que é endomarketing?

O endomarketing é uma estratégia voltada para o público interno, ou seja, para os colaboradores e é uma prática que visa promover a imagem da organização entre os profissionais, aumentando relacionamento, alinhamento, motivando equipes e atraindo e retendo talentos.

Muito mais do que ser apenas demandado, o colaborador precisa ser valorizado e é crucial que ele entenda seu papel dentro do ambiente para que não se sinta apenas mais um número, faz sentido?

Sendo assim, o endomarketing se desenvolve com ações que visam desenvolvimento pessoal e profissional dos indivíduos para que eles se reconheçam dentro da cultura organizacional e entenda como e quanto o negócio se preocupa com o público interno.

As ações de endomarketing são responsabilidades dos times de Marketing e RH e é importante que ambos estejam alinhados para que as estratégias surtam efeitos verdadeiros no negócio.

Investir em endomarketing leva diversos benefícios e resultados ao negócio, como:

• Aumenta motivação e engajamento;
• Diminui a rotatividade de colaboradores;
• Melhora o clima organizacional;
• Aumenta a produtividade;
• Atrair talentos que tenham match com a cultura do negócio;

Como fazer ações de endomarketing que dão resultados?

Quando falamos de endomarketing estamos falando sobre um amplo leque de possibilidades e as ações dessa prática vão desde onboarding, treinamentos, salários, bonificações, benefícios, plano de carreira, eventos, integrações e muitas frentes que fazem sentido para que a empresa esteja mais próxima do colaborador e viva sua cultura na prática.

Sejam ações simples ou complexas, o importante aqui é que elas façam parte do calendário e que existam que o colaborador se sinta parte do negócio. Não existem roteiros ou certo ou errado nesse ramo, mas para te ajudar, reunimos algumas práticas importantes para que seu endomarketing decole!

Conheça seus colaboradores

O primeiro passo para criar uma estratégia de endomarketing que funcione é conhecer seus colaboradores. Não adianta buscar ideias no mercado e no concorrente e apenas replicar sem entender o que faz sentido ou não para seu público.

Por isso, saiba quem são seus profissionais, quais seus gostos, suas dores, necessidades e anseios e desenhe sua estratégia de acordo com os perfis existentes em seu negócio.

Para entender melhor sobre isso, fazer pesquisas de clima organizacional faz toda a diferença para coletar feedbacks dos colaboradores, afinal, são esses que muito importam para a criação do planejamento, não é mesmo?

Invista em comunicação interna

A comunicação interna é parte crucial do endomarketing e para que suas ações funcionem elas precisam ser bem comunicadas e chegar a todos os colaboradores, sem ruídos e privilégios na informação.

Por isso, revise seus canais, invista em plataformas, unifique a comunicação e tenha certeza de que a mensagem vai chegar para todos. Não adianta ter e-mail, intranet, murais físicos, plataformas de comunicação, números pessoais e diversos grupos. Quanto mais possibilidades, maiores as chances de confusão e de problemas na comunicação clara para todos.

Incentive as lideranças

Ainda que o endomarketing seja um papel do marketing e do RH, ele não funciona sem as lideranças envolvidas. São esses os grandes nomes e exemplos dentro de um negócio e é crucial que estejam alinhados com o planejamento para que sejam capazes de repassar a cultura para seus colaboradores.

São os líderes que estão perto de cada time e serão capazes de dizer o que funciona ou não, além de ser a melhor ponte entre empresa e feedback, valorizando e motivando indivíduos e equipes.

Tenha iniciativas de integração

Faz parte da estratégia de endomarketing integrar as pessoas para que exista proximidade entre colaboradores, sejam eles de quais forem os setores. Para isso, é interessante criar ações de integração para que todos se conheçam e reconheçam o lugar do outro dentro da estrutura.

E claro, aqui não falamos apenas de momentos de trabalho, mas também de formas de descontração como happy hour, festas temáticas, aniversários e outros eventos que são importantes para fortalecer os laços e tornar o clima mais leve.

Nos dias de hoje, o trabalho híbrido é grande tendência e com tanto tempo separados uns dos outros, torna-se ainda mais importante promover esses momentos para que as pessoas voltem a interagir além da tela do computador.

Tenha planos para desenvolvimento de pessoas

Faz parte do endomarketing dar subsídios para que as pessoas cresçam em suas funções e se motivem ainda mais no seu papel e os treinamentos são partes fundamentais nesse momento.

E quando falamos em treinamentos não é apenas sobre agendas de aulas que não são dos maiores motivadores para os colaboradores. Aqui é interessante pensar em metodologias ativas para criar formas de inserir o funcionário no centro de seu aprendizado, tornando-o mais leve e próximo ao real.

É importante estar atento às tendências e investir em tecnologias como gamificação e plataformas de aprendizagem faz toda a diferença para o desenvolvimento das pessoas e times.

Tenha planos de carreira claro e reconheça os talentos

Endomarketing é muito mais do que decoração, festas e happy hour e mesmo que essas sejam ações importantes, os benefícios monetários são cruciais para motivar o colaborador e deixá-lo dentro de uma empresa.

Para isso, tenha planos de carreira claros e transparentes para que as pessoas saibam como é possível crescer e se desenvolver no negócio. Pague salários justos, reconheça os bons talentos e não faça que o financeiro seja um tópico sensível dentro do negócio.

Além disso, reconheça seus bons talentos, financeiramente ou não. Para isso, é importante ter cultura de feedbacks, premiações e reconhecimentos para que as pessoas enxerguem que seu esforço está sendo valorizado.

Disseminar cultura organizacional, valorizar seus talentos e incentivar as pessoas é essencial para o endomarketing. Dentro dessa prática, muitas podem ser as ações possíveis e investir em diversas delas faz toda a diferença para seus resultados diários.

Como está o endomarketing e investimento em pessoas em seu negócio? Aproveite que sabe mais sobre o tema e conheça 5 dicas sobre programa de desenvolvimento de talentos que podem ser implementadas dentro dessa estratégia!