Como você pode criar uma cultura de aprendizagem dentro de uma organização? Para a Millennials, as oportunidades de aprendizagem não são apenas ótimas para ter vantagens — elas são uma expectativa.
Mas o que isso significa para você como gerente ou profissional de RH se estiver tentando construir uma cultura de aprendizagem?
Bom, não dá para achar que os métodos antigos de aprendizado corporativo vão ser eficazes para as novas gerações. Por isso, é preciso saber fazer mudanças para construir uma cultura de aprendizagem que abranja todas as gerações de profissionais.
Colaboradores brilhantes e criativos
Essa geração também é mais móvel que os grupos geracionais anteriores, então você tem o desafio de reter os melhores e mais inteligentes.
Então, será necessário encontrar uma maneira de satisfazer a motivação dos Millennials para o desenvolvimento da carreira. Mas ao mesmo tempo deve-se gerenciar oportunidades de aprendizagem para outros grupos na força de trabalho multigeracional de hoje.
Contudo, a mudança cultural para acomodar as expectativas dos recém-chegados e manter os funcionários experientes satisfeitos será boa para todos e ótima para sua empresa. Esta é uma win-win para todas as gerações no trabalho.
Investir seriamente no futuro dos colaboradores com a criação de oportunidades de aprendizagem, gera o desenvolvimento de carreira, o que deixa as equipes mais motivadas. Por isso, ainda será possível definir o cenário para o sucesso de longo prazo da empresa.
Estabeleça links claros entre aprendizagem e desempenho
Os funcionários precisam entender que o desejo contínuo de aprender é altamente valorizado. Além disso, a capacidade de engajar no aprendizado a longo prazo é uma parte essencial de seu melhor desempenho no trabalho.
Integrar o aprendizado às operações diárias é a chave, isso garante que o novo conhecimento adquirido não seja apenas um evento único, mas sim uma parte essencial da cultura.
Certifique-se de que o que os funcionários aprendem é aplicado
Uma vez que os vínculos entre aprendizagem, desempenho e resultados sejam estabelecidos, os líderes podem apoiar a aprendizagem aplicado no trabalho. Mas é necessário acompanhar regularmente o que o colaborador está aplicando, fazendo de forma diferente etc.
Para garantir que o novo conhecimento resulte em mudanças comportamentais, os gerentes precisarão de ferramentas de treinamento para ajudá-los a alcançar os resultados desejados. Você pode reforçar essa aprendizagem através de elogios, feedbacks e reforço frequente.
Tornar a aprendizagem uma iniciativa estratégica
A aprendizagem precisa assumir seu lugar como uma iniciativa estratégica central. Dessa forma, ela irá funcionar como uma ferramenta que aumenta o engajamento dos funcionários e aumenta a produtividade.
Mostre quais são os conhecimentos e as habilidades necessárias para apoiar a estratégia da empresa e vincule todas as oportunidades de aprendizagem a essas metas.
Crie um processo de gerenciamento de desempenho robusto e contínuo que promova a colaboração entre funcionários e líderes. O aprendizado e o feedback devem fazer parte da vida cotidiana.
Dê aos colaboradores as ferramentas certas para identificar lacunas e pontos fortes de habilidades. Também mapeie as descobertas para oportunidades de aprendizagem e monitore o progresso ao longo do caminho.
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Faça com que eles aprendam com toda a empresa
Todos os colaboradores devem ter acesso total à empresa, para que não sejam “encaixotados” nas funções ou departamento e, portanto, possam aprender com toda empresa.
Convide seus colaboradores de nível operacional a participarem de reuniões junto ao nível estratégico, e vice-e-versa. Isso permitirá que os funcionários em qualquer nível obtenham um “passe de acesso total” para o resto da empresa e vejam como a diretoria opera. Além de como e por que grandes decisões são tomadas.
Isso expande todo o nosso pensamento, melhora as habilidades de cada indivíduo e faz de todos os líderes melhores.
Identifique especialistas no assunto
Outra maneira de oferecer oportunidades de aprendizagem aos funcionários é aproveitar as habilidades e o conhecimento de especialistas no assunto e implementar programas de compartilhamento de conhecimento em toda a organização.
Com essa abordagem, você pode vincular as atividades dos treinamentos com as principais competências e medir o impacto do programa.
E não precisa procurar muito longe, um diretor financeiro da própria empresa pode dar uma aula para os demais colaboradores da empresa sobre os principais indicadores financeiros de uma organização. Ou seja, as melhores e mais brilhantes mentes da sua empresa podem ser porta-vozes de conhecimento aplicado à organização. Compartilhando assim o conhecimento com os demais.
Torne os funcionários responsáveis pelo próprio aprendizado
Os colaboradores de hoje veem seu relacionamento com os empregadores em termos menos paternalistas do que as gerações anteriores.
Eles esperam acesso a oportunidades de aprendizagem como parceiros no relacionamento, mas veem uma parceria como uma via de mão dupla. Portanto, é perfeitamente justo que as empresas responsabilizem os funcionários. Seja claro sobre quem é o dono do quê e dê a eles a responsabilidade pelo próprio desenvolvimento e as ferramentas que precisam para avançar.
Crie o ambiente certo para a aprendizagem
Um dos maiores segredos para construir uma cultura de aprendizagem é fazer seus funcionários esquecerem que estão aprendendo.
Ao criar um ambiente imersivo que estimula a verdadeira aprendizagem e condicionamento, que aceita o “fracasso” como parte do processo de aprendizagem — os funcionários naturalmente farão parte de uma cultura de aprendizagem.
Por exemplo, dizer a alguém para não clicar num link suspeito num e-mail não será eficaz se, antes, ele ou ela não conseguir identificar o que é suspeito. Em vez disso, gamifique o processo de aprendizagem e crie simulações projetadas para mudar o comportamento do usuário e empoderar a mudança por meio de relatórios. Com isso, os funcionários se tornam muito mais habilidosos em reconhecer atividades maliciosas genuínas e comprar para se tornar parte da solução.
Conclusão
Uma grande mudança na força de trabalho apresenta uma excelente oportunidade para reorientar sua estratégia de aprendizagem e desenvolvimento e construir uma forte cultura de aprendizagem.
Seguindo essas dicas, você pode tornar a aquisição de novos conhecimentos e habilidades uma parte diária do trabalho e preparar a empresa para o sucesso a longo prazo. Quer ter ainda mais insights sobre aprendizado contínuo em organizações e formas de estimular a cultura de aprendizagem? Fale com o nosso time de especialistas da Engage.
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