Gamificação em treinamento de liderança: 5 questões para considerar

Todos nós fizemos parte de sessões de treinamento que foram tão chatas que nos encontramos checando o relógio a cada cinco minutos e lutando para ficar acordados.

Então, por que colocaríamos nossos melhores e mais brilhantes funcionários nisso?

Felizmente, existem algumas maneiras de injetar mais vida em programas de desenvolvimento de liderança. Uma maneira de fazer isso é tornar o aprendizado um jogo, uma abordagem conhecida como gamification.

Simplificando, gamification é aplicar técnicas de jogos ou elementos de jogos no local de trabalho ou em outros contextos onde eles não são tradicionalmente usados ​​para motivar as pessoas a alcançar seus objetivos.

Embora geralmente envolva tecnologia digital, como programas de computador que permitem que os funcionários concluam tarefas simuladas e ganhem pontos, o termo pode ser aplicado de forma mais ampla para incluir uma variedade de técnicas interativas de aprendizado, como a interpretação de papéis.

Independentemente do formato, a chave é encontrar uma maneira única de tornar o aprendizado interativo, competitivo e divertido.

Usar jogos na aprendizagem tem funcionado bem para um número de empresas em todos os setores, desde Nike, Starbucks, Danone, Rede Globo, etc.

No entanto, isso não significa que essa abordagem seja adequada para todas as organizações.

Os profissionais de treinamento e desenvolvimento devem considerar cuidadosamente como a gamificação se encaixará em sua estratégia geral antes de embarcar na onda.

Aqui estão cinco perguntas que você deve fazer para ajudá-lo a decidir se a gamificação para treinamento de liderança é adequada para sua empresa.

1. Qual objetivo você está tentando alcançar?

Nem todos os tópicos são adequados para serem transformados em um esquema de jogo, então considere quais habilidades e conceitos você precisa que seus líderes dominem.

Se for um aprendizado orientado para o comportamento, como liderar equipes virtuais ou aumentar a responsabilidade, a gamificação pode ser uma maneira ideal de usar RPG e premiar pontos com base no desempenho.

Se você precisar abordar mais tópicos técnicos, considere fornecer cursos online ou e-learning autoguiados e conceder pontos para cada curso concluído.

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2. Como você medirá o sucesso?

Ganhar significa que você entendeu melhor o material? Ou ganhar poderia ser apenas um sinal de sorte? Medir o sucesso do jogo dependerá de que tipo de jogo é jogado.

Os jogos podem complementar as abordagens tradicionais de avaliação e desenvolvimento de liderança.

Embora não seja um substituto para sessões regulares de coaching ou avaliações de desempenho, o desempenho de um funcionário em jogos orientados para treinamento pode ser uma forma de avaliar o quanto ele aprendeu a aplicar novas habilidades.

É por isso que é importante ter uma maneira de medir e acompanhar os resultados ao longo do tempo.

3. Quais são os incentivos?

Quando é dada a opção de ouvir uma palestra ou jogar um jogo, é provável que seus funcionários prefiram o jogo.

Pode até ser porque é mais divertido, mas existem outros incentivos para eles jogarem?

Os alunos lembram apenas 10% do que lêem e 20% do que ouvem. Mas eles se lembram de 90% se fizerem algo sozinhos, mesmo que seja tão simples quanto um cenário de simulação ou interpretação de papéis.

Experiências interativas tendem a ser mais memoráveis, e colocar as teorias em prática pode ser uma maneira motivadora para os líderes aprenderem.

Saber que eles obterão um entendimento sólido do material por meio de um jogo é um incentivo poderoso, mas fornecer outros incentivos pode motivar os líderes a trabalhar ainda mais.

Esses incentivos pode ser prêmios, crachás ou credenciais que eles podem incluir em seu currículo ou perfil no LinkedIn para mostrar que passaram por um treinamento ou se tornaram certificados.

4. Que tipo de jogos nos ajudará a alcançar nossos objetivos?

Se você planeja usar jogos digitais, considere se eles podem ser implementados usando software como um serviço (SaaS) ou se você precisará de um software personalizado.

O SaaS é a forma mais comum de jogos digitais e é totalmente baseado em nuvem. A manutenção é mínima e os usuários podem acessá-la a partir de qualquer dispositivo com conexão à Internet.

A desvantagem disso é que uma abordagem menos personalizada pode não funcionar para o seu setor ou para as metas que você está tentando alcançar.

Soluções de software personalizadas levam mais tempo e dinheiro para serem desenvolvidas, então você precisa avaliar esses custos e se valerão a pena.

Se está procurando por organizações que ofereçam esse tipo de software de gamificação para treinamentos, entre em contato com a Engage.

5. Estamos fazendo isso pelas razões certas?

Há muitas razões para usar jogos no aprendizado — você pode estar procurando criar uma experiência de treinamento mais interativa, aumentar o moral dos funcionários ou melhorar a colaboração entre os funcionários.

Mas tudo vem com desvantagens e o gamification não é diferente.

Se já houver tensão no escritório ou problemas com a coesão dos funcionários, aumentar o nível de concorrência no escritório pode fazer mais mal do que bem.

Por fim, considere com que frequência sua empresa está usando jogos e para quais tipos de treinamento.

A chave não é confiar neste método como uma forma única de treinamento, mas usá-lo como forma de complementar o aprendizado e manter os funcionários envolvidos.

A técnica da gamificação tem crescido em todas as formas de negócios e tem sido implementada com sucesso em grandes corporações em todo o mundo. Ela pode ser a melhor uma opção para sua empresa.

Tenha em mente, no entanto, que a gamificação não é uma solução em si, nem é algo para tentar apenas porque está se popularizando.

Ela deve ser parte de uma estratégia maior que inclua avaliações e uma variedade de programas de desenvolvimento de liderança.