Engajamento como estratégia de diferenciação

As empresas estão cada vez mais empenhadas em superar seus concorrentes. Sempre foi assim e sempre será. Ainda mais em tempos de crise financeira e redução de recursos. Hoje, ganha quem tem produtos e serviços de qualidade e com os melhores talentos. Dependendo do segmento, a maioria dos produtos e serviços são similares e com poucas diferenças. Mas, e quando falamos de ruptura e inovação como prática na estratégica de diferenciação? Pois é. É exatamente neste ponto que temos que ter os melhores talentos. Porém, se sua empresa ainda vive nos moldes burocráticos, o que atrairia novos talentos? Uma lista de benefícios e altos salários? Nem sempre! Ainda mais quando falamos de geração Y ou Millennials, que estão buscam propósito em suas ações, em busca de mudar suas atmosferas e círculos. E as empresas, em sua maioria, estão cada mais vez mais se preocupando com a felicidade dos colaboradores, esta é a nova realidade.

Beleza! Já temos os talentos. Mas como garantir que eles estão performando 100%, felizes, empenhados nas atividades, comprometidos com a empresa e alinhados com os valores e os princípios da organização. Ou melhor, como saber se estão engajados com a sua marca?

Um estudo da Gallup acredita em um impulso de 20% a mais na produtividade e rentabilidade para as empresas, se o engajamento estiver em alto nível. A pesquisa ainda sugere que apenas 13% dos colaboradores de todo o mundo estão engajados com as suas respectivas empresas.

Engajar é o grande desafio das organizações para reter talentos, ainda mais quando você não pode perdê-los para a concorrência. O engajamento aumenta a adesão do público à estratégia definida pela sua empresa, elevando a produtividade e consequentemente o aumento na lucratividade.

Como engajar

Engajar alguém não é tarefa fácil. O começo de tudo é entender com quem você está lidando, ou seja, qual é o perfil da sua equipe.

Após entender bem os anseios do seu time, procure:

• Aumentar o tempo gasto com interação colaborador-gestor por semana. Tipicamente, o engajamento aumenta se você passa mais tempo com o seu chefe (se ele te motiva, é claro);
• Aumentar o tempo gasto com a liderança acima do gestor. O engajamento tende a aumentar ainda mais se os colaboradores passam mais tempo com a liderança de alto escalão, isso faz eles se sentirem úteis e parte do negócio;
• Aumentar (de forma produtiva) o tempo que os colaboradores passam com seus colegas de trabalho. A Influência (positiva) de amigos no ambiente de trabalho aumenta o engajamento e percepção sobre as tarefas diárias;
• Aumentar o relacionamento entre pessoas. Conexões, laços e relações fortes tendem a aumentar o engajamento, pois as pessoas querem estar perto daqueles que gostam dentro do ambiente de trabalho, melhor ainda se colaborarem entre si para a realização de projetos;
• Motivar parar pensar fora da caixa. Buscar novos pensamentos e horizontes faz com que os colaboradores se sintam úteis para organização como um todo e não somente na sua zona de conforto;
• Gamificar as tarefas com pontuações, rankings e recompensas. O conceito de gamification é uma técnica assertiva, para a maioria dos colaboradores, podendo dar aquele empurrãozinho para alcançar um objetivo específico ou aumentar a aderência em relação a alguma campanha.
• Sempre reconheça e evidencie o comprometimento dos participantes e suas conquistas.

Conseguiu absorver os benefícios de se ter pessoas mais engajadas no seu negócio?

Uma pessoa engajada é aquela totalmente absorvida pelo entusiasmo com o seu trabalho, porém existem muitos fatores que contribuem para o envolvimento dos funcionários – que vão desde a cultura corporativa, até para o estilo de gestão de prioridades, pertinentes e diferentes para cada funcionário.

Portanto, fique atento e conheça os colaboradores, afinal, uma empresa é feita de pessoas, por isso, cuide para que eles permaneçam por mais tempo e prosperem mais na sua empresa.