Sumário

Donos de empresas de call center estão sempre querendo descobrir novas formas de atrair clientes e motivar funcionários. Se você é uma dessas pessoas precisa conhecer a gamificação de indicadores.
Quem acompanha o blog do Engage, certamente já sabe como a gamificação auxilia as empresas em diversas áreas. Mas, o que vocês talvez ainda não saibam é que é possível gamificar também os indicadores!
Essa gamificação de indicadores garante uma facilidade maior na visualização das metas e indicadores da empresa, o que facilita no engajamento dos funcionários em relação a esses índices.