Educação corporativa: o que é e como a pandemia causou a transformação digital

Mais do que salários e benefícios para manter colaboradores engajados e em busca de resultados é importante contar com cultura de educação corporativa e de desenvolvimento do colaborador.

As empresas cada vez mais passam a adquirir um papel importante na formação do funcionário, afinal, através de ações organizacionais que os grupos se capacitam para habilidades e competências que sejam importantes para o negócio e cenário que estão inseridos.

Se muitas organizações ofereciam apenas treinamentos e não contavam com muitas estratégias de educação corporativa, a pandemia causada pelo coronavírus obriga com que as empresas repensem seus procedimentos e, finalmente, encarem o digital como necessário e agregador em todos os seus processos.

Com muitos dos trabalhadores atuando de casa, é preciso mais ainda que a empresa tenha atenção a todos os seus setores e ofereça formas de educação corporativa e desenvolvimento para suas equipes. Como sua empresa lida com educação corporativa, no mundo online e offline? Vamos falar mais sobre isso, confira!

O que é educação corporativa?

A educação corporativa é um conjunto de práticas que as empresas adotam para promover a formação contínua de seus funcionários, desenvolvendo suas competências e habilidades de acordo com os objetivos, necessidades e princípios da empresa.

A educação corporativa não se trata apenas de aplicar treinamentos e transmitir conhecimentos específicos de diversas funções. Ela é um processo além, com intuito de desenvolver competências por meio de conhecimento estratégico e contínuo, dando gestão de conhecimento aos colaboradores e incentivando o seu compartilhamento entre os grupos.

A prática e aplicação de educação corporativa tem intuito de aumentar as chances de sucesso dentro de uma empresa na ligação negócio e colaborador desenvolvendo atitudes e comportamentos, aprimorando habilidades, integrando os profissionais com cultura organizacional.

Além disso, ela também é importante para motivar e desenvolver novas competências, manter atualizados e capacitados, entre muitos outros objetivos e metas específicas de cada ambiente.

Contar com boas estratégias de educação corporativa é vantajoso para colaborador e empresa, afinal, quanto mais capacitado um funcionário, mais motivado e engajado ele está em seu trabalho e, consequentemente, entrega melhores resultados para as organizações.

Muitas são as técnicas e metodologias para inserir educação corporativa em um negócio e é preciso ter a tecnologia como grande aliada desse processo, unindo ensino à distância como forma de construir jornadas de aprendizado personalizadas e diferenciadas.

De acordo com a pesquisa “Panorama do treinamento no Brasil – Indicadores e tendências em gestão do T&D”, de 2019/2020, realizada pela ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento e Integração Escola de Negócios, mesmo se tratando apenas do cenário de treinamentos, revela que são realizados apenas 15 horas anuais, em média, de treinamento por colaborador.

Apenas 20% das empresas participantes da pesquisa possuem universidade corporativa, ação importante dentro da educação corporativa e apenas 23% utilizam treinamentos online.

Com essa realidade ainda longe do digital, as empresas precisam rapidamente se organizar e estruturar para passar suas ações offline para o mundo digital, impulsionado pelas novas formas de trabalho e necessidades vindas com a pandemia mundial.

O coronavírus transformou hábitos e comportamentos e mudou a forma que as pessoas consomem e trabalham. Agora, em muitos setores em que é possível o trabalho remoto, as pessoas trabalham de suas casas, exigindo que as empresas tenham ações para reunir seus colaboradores de modo online, mantendo o grupo e a motivação, mesmo com a distância física.

Se o mundo do trabalho já estava sofrendo a transformação digital, agora, esse é o movimento de maior importância no mercado e, para as empresas que relutam em aceitar as tecnologias, é necessário deixar as limitações de lado e trabalhar com ela como aliada.

A transformação digital é a adoção de soluções tecnológicas para posicionar empresas digitalmente no mercado com maiores vantagens competitivas. Transformar digitalmente não diz apenas sobre adotar soluções de TI e comprar novas máquinas, mas sim traçar estratégias e ter atividades com que o uso da tecnologia seja agregador e otimize resultados.

Além disso, diferente do que muitos pensam, tecnologia digital não é substituir humanos por máquina, ela se trata do trabalho em conjunto em que a tecnologia ajuda os colaboradores a tomarem ações mais estratégicas e com resultados mais rápidos.

Quanto a tecnologia é adotada nas organizações, independente do setor, elas atuam impactando o funcionamento e resultados no mercado, otimizando processos, reduzindo erros e custos, aumentando a produtividade e dando melhores resultados para o consumidor final.

Como a tecnologia digital pode e deve ser utilizada em qualquer setor, ela deve também ser aliada do time de recursos humanos para que sejam desenvolvidas melhores soluções no âmbito de educação corporativa para os colaboradores, estimulando vivências online, principalmente nesse momento de isolamento social.

Educação corporativa e transformação digital

A transformação digital já vem mudando a forma de educar colaboradores há bastante tempo e ela já passou por diversas fases dentro dos negócios. A forma inicial de uma educação corporativa, e que ainda é muito presente em diversas organizações, são os cursos e treinamentos.

Nos treinamentos com moldes escolares, os colaboradores observam lições que são passadas por alguém experiente e de confiança, mas que não foge de moldes de palestras, em que há pouca motivação e interações práticas, nem sempre engajando todos os colaboradores.

É certo que os treinamentos também passaram por transformações e hoje eles incluem também dinâmicas, gamificação, estratégias para engajar e motivar, porém, em muitos ambientes empresariais ainda são utilizados o formato de palestra, que não é eficaz para grande parte do público.

Com as dificuldades de reunir diversos funcionários e alocar agendas para treinamentos, surge outra fase que é a educação à distância utilizando a internet. Dessa forma, os colaboradores podem aprender em seu tempo, em horários convenientes. Porém, muitos treinamentos foram apenas passados para o modo digital, seguindo o formato de sala de aula em um ambiente diferente.

Após o treinamento online ser mais inserido dentro dos cenários, surge uma grande e importante mudança para a transformação digital na educação que são as gamificações e forma de interação. Nessas metodologias são criadas trilhas de conhecimento, pontuações, jogos e formatos para aumentar retenção de conteúdo e engajamento.

A partir desse momento passa a existir de fato uma educação corporativa, com foco em desenvolver diversas habilidades de acordo com as necessidades do setor e personalidades dos funcionários.

Com ações como essa, a transformação digital se vê presente na educação corporativa e elas podem estar presentes em diferentes métodos, como trilhas de aprendizagem, EaD, e-learning, gamificação, microlearning, mobile learning, resultados, entre outros.

As trilhas de aprendizagem são um caminho essencial para a educação corporativa, afinal, elas podem ser traçadas de acordo com a necessidade do colaborador, que personaliza seu processo de aprendizado de forma que seja mais interessante para ele e sua posição no negócio.

Há também o ensino a distância, o EaD, em que são aplicados treinamentos e eventos de capacitação de forma remota, muito importante no momento, utilizando plataformas digitais. Porém diferente do que antes era sugerido e esse ensino seja apenas uma mudança de plataforma, esse tipo de educação deve contar com interações e ações para que não seja uma simples palestra, com o papel professor e aluno.

Muito importante no cenário de transformação digital na educação corporativa é a gamificação, ou seja, o uso de elementos lúdicos e jogos para desenvolver treinamentos e materiais para engajar e ensinar participantes. Os jogos podem ter diferentes estratégias e metodologias, contar com recompensas e pontuações e dá ótimos resultados para as trilhas de aprendizagem e avaliações.

Há também o microlearning e mobile learning, que são pequenos conteúdos, dividindo o aprendizado em módulos rápidos, que podem ser consumidos em poucos minutos, em computadores ou dispositivos móveis. Dessa forma, os usuários podem diariamente consumir aprendizados, independente de onde estejam, de forma leve e eficaz.

Além disso, grande mudança na educação corporativa através da transformação digital são as formas em que são feitos os indicadores de resultados e acompanhamento de funcionários.

Ao utilizar mais de plataformas e trilhas de aprendizagem, com o uso da tecnologia, é possível criar dados de desempenho para as ações e estratégias. Dessa forma, os responsáveis do RH podem acompanhar o desenvolvimento das ações educativa de forma eficaz e estratégica.

Diversas são as estratégias possíveis para inserir a tecnologia para uma educação corporativa mais eficaz e elas devem ser feitas de acordo com os objetivos da empresa, perfil dos colaboradores e orçamento para tais ações.

É importante entender que treinamentos, sejam presenciais ou online, fazem parte de uma educação corporativa, mas não podem ser trabalhados sozinhos, afinal, a educação corporativa é uma técnica ampla, que envolve diversas metodologias, tirando o funcionário do papel de aluno e o colocando como parte importante do aprendizado.

Quais as vantagens da educação corporativa?

Você entendeu mais sobre o que é educação corporativa, mas o que na prática ela pode ajudar a transformação de um negócio? Muitas são as vantagens que essa estratégia leva para uma empresa e seus resultados.

Aumento da motivação e engajamento

Sem dúvida, uma das grandes vantagens da educação corporativa para o negócio. Ao personalizar o conhecimento e utilizar de métodos mais dinâmicos para o ensino, os profissionais tendem a se engajar mais na importância da aprendizagem, incluindo em suas rotinas essa atividade.

Ao participar de ações educativas e ver resultados em seu trabalho, a motivação é uma consequência natural para o negócio. 

Desenvolve diversas competências

Ao fazer treinamentos para um grande grupo, apenas algumas competências e habilidades são trabalhadas e não são necessariamente desenvolvidas por todos os envolvidos.

Ao planejar estratégias personalizadas de educação corporativa, cada funcionário pode aprender de um jeito diferente, revelando diversas competências e habilidades.

Além disso, é possível direcionar conteúdos específicos de acordo com a necessidade de cada indivíduo, percebidas pelo time de recursos humanos, e desenvolver as chamadas soft skills como trabalho em equipe, organização, liderança e outros comportamentos que são extremamente importantes e não são ensinados dentro de sala de aula.

Favorece a troca de conhecimento

Diferente do que muitos pensam, personalizar a experiência de aprendizagem não faz com que o conhecimento fique apenas em algumas pessoas. Ao contar com educação corporativa, os funcionários podem nivelar conhecimentos e, mais do que isso, trocam conhecimentos e experiências.

Mesmo trabalhando de forma distante, ao se engajar com formas de ensino, os colaboradores tendem a falar sobre isso e trocar experiências com seus colegas de trabalho, descentralizando informações e motivando todo o grupo.

Aumenta produtividade e diminui retrabalho

Ao adquirir conhecimentos de forma mais prática e personalizada, os funcionários melhoram sua produtividade e fazem as tarefas de forma mais assertiva, diminuindo retrabalho e perda de materiais e aumento de custos.

Muitas vezes, ao notar retrabalho, pode ser sinal de conhecimento técnico, o que pode ser resolvido por treinamentos específicos. Porém, ao contar com programas continuo de educação corporativa, é possível capacitar funcionários de forma ampla e focar em problemas maiores.

Dá dados e análises para o RH

Ao contar com plataformas de aprendizagem, gamificações e diversas soluções tecnológicas para a educação corporativa, os funcionários geram diversos dados importantes. Esses dados são essenciais para análises dos responsáveis de RH para avaliarem desenvolvimento, acompanhar colaboradores em diversas atividades, conhecer perfis profissionais e traçar novas estratégias.

Ter informações é essencial para que novas decisões estratégicas sejam tomadas e a educação aliada à tecnologia dá mais facilidade para resultados e dados importantes.

Como investir na transformação digital aliada à educação corporativa?

Agora que você sabe mais sobre o que é e conhece algumas das vantagens da educação corporativa e tecnologia, é hora de aproveitar o momento e investir em seu projeto ou melhorar suas ações.

O primeiro passo é entender qual cenário está sua empresa em relação ao aprendizado. Suas equipes são acompanhadas de perto pelos gestores e RH? Quais são as ações para treinamento e desenvolvimento? Existem plataforma de aprendizagem? Ao saber o que você já possui é possível pensar em como otimizar e implantar ações.

Após isso, pense em quais objetivos sua empresa precisa atingir e o que a educação corporativa pode ajudar. Quais competências precisam ser trabalhadas nos setores e quais são as maiores necessidades atuais de seus colaboradores?

É bacana que os funcionários sejam consultados e ouvidos, afinal, de nada adianta desenvolver projetos que não tenham a ver com o perfil de seu público interno. Ao conhecer os funcionários e suas dores e perfis, é possível traçar quais metodologias podem ser mais eficazes em cada parte do processo de educação, desde a entrada de um novo funcionário até desenvolvimento contínuo dos talentos.

Com técnicas definidas, é preciso buscar materiais, desenvolver conteúdos, dinâmicas e muitas ações para engajar e dar subsídios para o aprendizado dos grupos. Para que isso de fato aconteça, é importante contar com parceiros para o desenvolvimento de metodologias, gamificações e ações que tenham a ver com o seu cenário.

A transformação digital e a educação corporativa são atividades contínuas, portanto, mesmo depois de colocadas em prática elas devem ser sempre revisitadas, atualizadas e acompanhadas de acordo com os dados que os próprios funcionários fornecem.

A educação corporativa é grande vantagem competitiva que não pode ser deixada de lado nas organizações, mais ainda em um momento de incerteza e distância causada pelo coronavírus. Mais do que nunca, é hora de investir nas tecnologias, reter seus talentos e capacitá-los ainda mais para estarem prontos para o novo cenário.Como estão suas ações de educação corporativa? Aproveite que agora você sabe mais sobre o assunto e comece seu projeto de educação experimentando grátis nossa plataforma completa para criar jornadas de aprendizagem!