Como engajar colaboradores: 12 maneiras de fazer isso

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2019/03/27

Você acha que sabe como engajar colaboradores? Então tenho algumas perguntas para você: Seus colaboradores são apaixonados por seus empregos? Eles chegam ao escritório todos os dias ansiosos e entusiasmados para entrar e contribuir para os objetivos da empresa?

Se não, você pode não saber tão bem como engajar colaboradores e estar enfrentando uma lacuna de envolvimento dos colaboradores, com membros da equipe que não se sentem motivados ou conectados às suas funções.

Isso pode ser um problema sério. Uma equipe desmotivada pode ter um efeito significativamente negativo na produtividade, nos níveis de atendimento ao cliente e na retenção.

Como engajar colaboradores para envolvê-los no trabalho?

Há muitas maneiras de fazer com que sua equipe se sinta mais inspirada por seu trabalho, e muitas dessas táticas podem ser facilmente incorporadas às suas operações do dia a dia.

Vamos te mostrar 12 delas hoje. Continue a leitura!

1. Mantenha os colaboradores conectados à empresa

Se você não compartilhar informações cruciais da empresa, intencionalmente ou não, os colaboradores chegarão a suas próprias conclusões.

Sempre que possível, forneça à sua equipe informações atualizadas sobre o desempenho financeiro da organização e metas de longo e curto prazos, e explique o que essa informação significa para ela e para o trabalho dela.

Manter sua equipe informada irá ajudá-los a se sentirem conectados à empresa.

2. Defina claramente suas expectativas

Quando os colaboradores não entendem o que devem fazer em determinado projeto, é difícil se entusiasmar com isso.

Toda vez que você der à sua equipe uma tarefa, especifique os detalhes que puder e verifique suas instruções e expectativas.

Explique também como o projeto se encaixa nos objetivos-macro da empresa e incentive-os a fazer perguntas se precisarem de informações adicionais.

3. Dê um bom exemplo

O ditado “Faça o que eu digo, não o que eu faço” não funciona bem nos negócios. Uma das principais formas de engajar colaboradores é sendo o exemplo e se mantendo engajado.

Você deve ser o exemplo dentro da empresa, especialmente quando se trata de pontualidade, aparência, cortesia e disposição de participar quando necessário.

Isso também significa não esconder um erro quando você o comete. Você só vai incentivar a equipe a esconder seus próprios erros

4. Peça feedback

Pesquise ativamente e peça o feedback dos membros da equipe. Mantenha-se de mente aberta de modo que seja fácil para as pessoas se aproximarem de você.

Alguns membros da sua equipe podem se sentir desconfortáveis em compartilhar seus pensamentos sem um empurrãozinho gentil.

Entre em contato diretamente com eles para garantir que suas ideias sejam ouvidas.

5. Crie um lugar onde as pessoas queiram trabalhar

Os profissionais sentem-se mais motivados para entrar em escritórios confortáveis e limpos e que fornecem todas as ferramentas necessárias para a realização do trabalho de forma eficaz.

Eles também são mais felizes e mais engajados quando a gerência promove um compromisso claro com a cortesia básica e exige que os colaboradores tratem uns aos outros com respeito.

6. Incentive a criatividade

Deixe sua equipe de apoio saber que é seguro — e, de fato, encorajado — ter novas ideias e colocá-las em ação. Suas equipes saberão que você valoriza a opinião deles.

Eles também ficarão mais engajados se estiverem trabalhando em algo que eles próprios criaram.

Se a sugestão de alguém para agilizar o processo de aprovação do novo fornecedor não funcionar tão bem quanto o planejado, não fique chateado ou critique a pessoa. Em vez disso, trate isso como uma experiência de aprendizado e incentive suas equipes a aplicarem as lições a outros projetos.

7. Forneça recompensas pelo bom trabalho

Seus colaboradores podem se sentir desconsiderados ou sofrer desgaste se não forem reconhecidos ou recompensados por seu bom trabalho e esforços.

Tenha em mente que as recompensas não precisam ser monetárias. Dias extras de folga, reconhecimento nas publicações da empresa e a oportunidade de ampliar as responsabilidades do trabalho são apenas três exemplos de recompensas não financeiras eficazes.

8. Saia das zonas de conforto

Incentive os colaboradores a assumir novas responsabilidades e projetos fora de seus papéis típicos.

Certifique-se de que essas atribuições sejam gerenciáveis para os indivíduos em termos de dificuldade e carga de trabalho, mas também tente torná-las desafiadoras o suficiente para ajudar sua equipe a desenvolver habilidades e experiência.

Ao dar a seus colaboradores a chance de experimentar coisas novas, você demonstrará sua fé neles e os levará a se apresentar em um nível mais alto.

9. Discuta as aspirações de carreira

Assim como é importante para a sua empresa definir objetivos, é crucial que seus colaboradores tenham metas de carreira para que sintam que estão trabalhando em prol de algo.

Converse com sua equipe sobre suas ambições e trabalhe com eles nos planos para atingir essas metas.

10. Aprenda com aqueles que estão saindo

Os membros da equipe que estão deixando a empresa às vezes serão mais francos e honestos com você do que aqueles que ainda estão no trabalho.

Entrevistas de saída podem dar a você uma visão de como seu departamento pode melhorar. Lembre-se, porém, que o profissional que está saindo pode não ser totalmente objetivo. Leve isso em conta quando estiver considerando os comentários dele.

11. Promova de dentro

Se os membros da sua equipe acreditam que estão presos no mesmo emprego e não conseguem avançar, eles rapidamente perdem a motivação.

Promover sua equipe a partir de dentro demonstra que a organização está empenhada em ajudá-los a subir a escada corporativa, e eles vão trabalhar mais para chegar ao próximo passo.

Isso não quer dizer que você não deva pensar em trazer pessoas de fora para ocupar cargos em aberto, mas promover regularmente seus colaboradores pode fazer muito pelo moral.

12. Ofereça treinamento

A maioria dos profissionais quer continuar aprendendo e melhorando suas habilidades para que possam avançar em suas carreiras.

Apoie e encoraje esse desejo de aprender, oferecendo programas de treinamento, orientação e assistência para cursos relacionados ao trabalho.

Os treinamentos são uma das principais formas de engajar colaboradores, pois eles sentem que a empresa de fato se preocupa com o crescimento deles.

Mas lembre-se, os treinamentos devem ser adequados ao público e ser interessantes. Nada de colocar sua equipe sentada em uma sala e deixar um professor ler alguns slides. Isso é chato e os desmotivará mais ainda.

Entenda ainda melhor como engajar colaboradores utilizando treinamentos corporativos nos nossos artigos abaixo: